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票务通项目策划方案 一.市场背景 随着时代的进步与社会的发展，人们的社会生产、生活节奏不断加快，在紧张工作时人们需要快速、便捷的出行，在休闲娱乐时人们需要参与更多的文化生活、提升生活品质。根据社会调查，与以上需求紧密相连的是人们的优质票务需求。票务所涉及的业务包括演唱会、电影、文艺演出、体育赛事、交通等五大领域。 在中国，针对票务业务经营较好的公司并不多，但其中也有经营得较为成功的案例：中演票务通公司是中国大陆成立的最早专业性票务营销公司。中演票务通公司是一家以文化演出活动及体育比赛、展览展示等项目营销策划和票务经营为主体业务的公司。公司总部设于北京，在上海、杭州、南京、天津、广州、深圳、西安、重庆、成都、郑州等地设有分支机构，业务遍及全国，其北京的票务代理点现已达80家。2005年为止，票务通进行售票管理的演出项目已有3700多场，体育项目有150多场，门票总流量达900多万张，北京90%以上的文体活动已经被纳入其中。在中国的票务市场，票务通建立了很高的知名度和市场份额，同时在行业内有着非常丰富的经验和广泛的人际关系。票务通现在已拥有超过5万名的固定客户群、超过2000个稳定的企业客户群。凭借优质的服务与最具诚信的经营合作，又受到了众多政府机构、驻外使领馆、境外著名经纪人及国内外知名艺术家、演出商、剧场等合作者的青睐。开始在一个“大文化”营销的平台上，扮演起了行业整合者的角色。 目前，河北省还没有大规模的全方位的票务运作公司，这无疑给中国移动的票务增值业务带来市场机会并有着广阔的市场前景。人们可以通过拨打12580，定点拿到票务。更可以享受手机电子票务，而手机电子票是未来信息产业革命下的一个趋势。? 二．12580和电子票务 1.中国移动12580的官方网站是12580的有机组成部分。12580官方网站依靠网站和呼叫中心为会员提供旅游资讯及预订等一站式服务。12580官方网站整合了高科技产业与传统旅行业，向用户提供集美食、休闲娱乐、酒店预订、机票预订、集团用户预订服务、国内主要商务、旅游城市的出、送机票服务在内的全方位旅行服务。 拨打12580即可享优惠案例: 北京积分兑换麦当劳自2007年7月开展以来，7个月时间已经吸引312,036人次参与活动，实际使用者达到289,039人次日均使用量为1513人次，最高日使用达到4131人次实际使用的比率达到92.63%涉及的业务金额达到853万元，短短7个月，北京麦当劳获的销售收入近千万 中国移动和成都电影院的合作案例: 成都移动目前与十几家电影院有合作关系 ，2007年12月到2008年3月，此类合作至少给合作影院带来了102568个客户。（以18元作为平均价计算），折合交易额在1846224元，效益显著。 河北省的电子门票案例: 秦皇岛市电台报道了一个有关于《二维码变革》的报道，在秦皇岛市已经出现了电子门票，消费者凭借手中的手机上的二维码电子门票进行验证，更安全，更快捷，更便利。 2.12580的优势 12580拥有优秀的话务中心团队， 庞大的客户资源， 移动的品牌和推广优势， 丰富的渠道。 三.我方优势 公司拥有丰富的商业营销经验、完善的策划、执行和市场开拓能力，是河北省企业商务协会常务会员单位，和河北各商业组织保持着紧密的合作关系。公司专心致力于通信增值和电子商务相结合的商企应用平台业务的发展。 1.商家资源 在长期的与商家的合作中，目前我方现有全省合作商家近3000家，其中有51家具备票务合作基础（具体明细可见附件），同时我方与秦皇岛、承德旅游局有密切的合作关系，可进行旅游资源票务拓展，上述资源可直接共享为票务通合作商家，达到迅速完成全省票务通平台搭建的目的。 2．专业化的营销团队 布局全省的市场人员，大客户业务直销团队，可为满足前期配送中心的基本需求。 3. 合作背景 我方一直都为移动公司忠实合作伙伴，现正在运营河北移动电子优惠券业务，在票务通的合作上也将移动公司作为我方唯一的合作伙伴，最终达到双方的共赢。 四.营销方案 A关于营销 1.组建专业的销售团队，针对票务商家的合作与推广展开，并建立大客户直销团队，针对性的发展业务 具体的展开如下案例 （1）电影消费是一个特殊的市场，不同影城放映的影片、档期都是一样的，不一样的是影院的位置、环境、观影条件、配套服务和价格。要想应对市场，就要从启特点和客户的消费习惯入手，锁定有习惯的消费人群。 （2）培养用户的票务习惯和粘性。 （3）把电影的资讯和优惠价格传递出去，同时还控制了销售的成本，找到高频的手机使用用户，中国移动的手机占有率达70%，其次可以最快捷编辑传递。 2.搭建互联网电子商务平台 为了吸引更多人了解“票务通”的服务，建立了功能齐全、内容丰富的网站来宣传文化演出信息。通过及时更新各种类型的演出列表，同时推出在方便