第二章 知觉与归因理论.pptVIP

第二章 知觉与归因理论 学习目标 掌握知觉的特点 了解知觉的影响因素 了解社会知觉的常见错误 掌握归因的基本理论 第一节 个体的知觉与认识过程 一、感觉与知觉 （一）感觉 感觉：物质对象作用于人的感官时在人脑中产生的关于对象的个别属性的反映，是感性认识的最初级形式。 感觉的主要形式： 1、视觉 2、听觉 3、嗅觉 4、味觉 5、触觉 感觉的偏差：错觉 幻觉 差别阈限 引起差别感受的最小单位 当人经历强烈的刺激后，以后施予的刺激对他来说也就变得微不足道。 实验： 一个人右手举着300克重的砝码，这时在其左手上放305克的砝码，他并不会觉得有多少差别，直到左手砝码的重量加至306克才会察觉。 如果右手举着600克，这时左手上的重量要达到612克才能感觉到重了，后来就必须加更大的量才能感觉到差别。 启示： 我们对亲人朋友的关爱习以为常；而陌生人的一点帮助，我们却感激不已。 锦上添花与雪中送炭 （二）知觉 直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性在人脑中的反映 选择、组织和解释感觉刺激，使之成为一个有意义的和连贯的现实映象的过程。 感觉是认识的初级阶段，知觉是感觉的深入和发展。好的感觉引起好的知觉 （三）知觉对信息的加工过程——认识过程 知觉是个体对于信息进行选择、组织、储存、解释的过程。 注意阶段、组织阶段、解释阶段、判断阶段 二、知觉的基本特征 知觉的选择性 知觉的整体性 知觉的理解性 知觉的恒常性 1、知觉的选择性 人们知觉客观事物时，总是有选择地把某一事物作为知觉对象，而把其他事物作为知觉的背景。 2、知觉的整体性 根据以往的经验将客观事物的个别部分个别属性知觉为一个整体 。 3、知觉的理解性 人们总是以过去的经验为依据，力求对知觉对象作出某种解释。 2003年“丰田霸道” 石狮子有象征中国的意味，“丰田霸道”广告却让它们向一辆日本品牌的汽车“敬礼”、“鞠躬”。“考虑到卢沟桥、石狮子、抗日三者之间的关系，更加让人愤恨”。 4、知觉的恒常性 知觉印象在相当程度上保持其稳定性 。 购买熟悉的产品、熟悉的品牌 5、错 觉 知觉不能正确地反映客观事物，出现歪曲。 例如： 几何图形错觉 运动错觉 时间错觉 哈根达斯冰淇淋实验 实验结果：人们愿意花2.26美元买冰淇淋A，却只愿意用1.66美元买冰淇淋B。这就是说，如果这两杯冰淇淋都标价2美元，那么人们情愿选择冰淇淋A。 运动错觉 四、知觉过程的模式： 五、影响知觉过程的因素 1、个体自身因素对知觉的影响 经验因素——外行看热闹、内行看门道 重摆国际象棋残局的比率：94%与24% 动机因素——画家、樵夫、植物学家看见同一片森林会发出不同的感叹 兴趣因素——每人每天接触约200个广告，你能记住多少？ 期望、态度因素——对方球队犯规更多 2、外部刺激因素对知觉过程的影响 刺激物的强度 刺激物的新异性 运动 目标与背景的关系 刺激对象的组合 人们知觉客观事物时，总是有选择地把某一事物作为知觉对象，而把其他事物作为知觉的背景。 3、情景因素对知觉过程的影响 接近原则 相似原则 启示： 你属于哪一类人？ 如何结成同盟？ 连续性原则 知觉的整体性原则 根据以往的经验将客观事物的个别部分个别属性知觉为一个整体 。 启示： 做工作的完整性 领取任务时的表态 执行过程中的沟通 完成任务后的总结 第二节 社会知觉 二、社会知觉的分类 1、对个人的知觉 主要指通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们的动机、感情、意图等的认识。 听其言、观其行而知其人 2、人际知觉 人际知觉是对人与人之间关系的知觉。 3、自我知觉 个人对自己的观察而对自己心理状态的认识 影响因素 （1）知觉对象的外部特征 （2）知觉者自己的态度 启示：马加爵的知觉过程： 案发前几日的一天，马加爵和邵瑞杰等几个同学打牌，邵怀疑马出牌作弊。邵瑞杰当着众人的面说，“没想到你连玩牌都玩假，你为人太差了，难怪龚博过生日都不请你……” 马加爵：几个同学都怀疑我作弊，我坚持说没有，谁知道那三个我自以为平时没有歧视过我的同学，以为一直平等对我的同学，竟然恶语伤我，蹂躏我的人格，还揭露了我以前的许多伤疤，包括那女生撕毁我情书的事情。 什么苦楚什么贫苦什么艰辛的生活，我可以忍受，其他人歧视蔑视我，我也可以忍受，可是我这几个平时稍微好点的同学竟然这样残酷无情的践踏、蹂躏我的人格尊严！原来每个人长期以来一直这样凶悍的歧视我，残忍的嘲笑我。 我是一个坚强的人，我不曾被艰辛贫苦生活打败，可是当我的人格尊严被人糟蹋的不成样子的时候，当我的过去的伤痛被人再