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面向知识产品的生产管理系统研究 摘要：知识产品(KP)的生产是当今社会最重要的生产任务之一。知识产品的生产与物质生产一样也有生产效率问题，为提高KP的生产效率，就必须很好地实施KP的生产管理，为此，本文提出了面向知识产品的生产管理系统（PMSKP）的系统框架。首先给出了PMSKP的概念模型，指出PMSKP主要包括四部分：原创性KP生产管理，复制性KP生产管理，定制性KP生产管理及知识库管理；其次，将 PMSKP与传统制造业的生产管理系统（PMS）的特点作了对比分析；再则，进一步研究分析了PMSKP的运作流程及功能结构；最后介绍了PMSKP可能用到的几种关键技术。 关键词：知识产品；知识生产企业；生产管理系统 0　引言 自20世纪90年代中期OECD正式定义了“知识经济”一词以来，知识在当今社会的重要性越来越凸显出来。而在如今发达的市场经济体制下，越来越多的知识产品（Knowledge Product，以下简称KP）具有了商品使用价值，即成为了商品。知识既然成为了商品就存在一个生产问题。以往对知识产生及其生产的研究多集中在研究知识转化理论和其生产组织模式理论。如Nonaka和Takeuchi 分析了知识转化的过程，把其划分为社会化、内化、结合化和外化四个步骤[1]。M.Gibbons提出了两种知识生产的模式[2]，模式1和模式2。基于这两种模式，出现了一系列的理论研究。Ivar Bleiklif指出，大学已不再是唯一的知识生产机构，研究学会、私人公司及政府实验室均加入了知识生产的行列[3]，Mathieu Alberbt 对比了在社会学和经济学两个学科领域内，大学和市场经济对知识生产的不同影响，指出虽然模式2提出如今的学术研究已趋向于解决问题及结果展示，但在社会学和经济学学科领域内却呈现相反的趋势[4]。Merle Jacob认为知识生产模式的转变需要有制度的支撑，因此在模式2的制度化进程中伴随着很多知识生产的管理问题[5]。Jae-Yong Choung等人分析了发展中国家与发达国家知识生产模式的区别，并给出了发展中国家知识生产的概念模型[6]。然而，这些研究还只局限于对知识生产过程的理论论述，对于实际知识生产过程的管理及优化的研究却极少有人涉及。如何有效的组织知识产品的生产及对生产过程进行管理，是当前知识生产不可忽视的问题。 自工业经济时代开始以来，人们一直关注制造业生产管理系统（Production Management System，PMS）及其优化的研究，并取得众多有效成果。而其中有计算机辅助管理的PMS最早出现在20世纪70年代的美国，当时最有名的是美国空军的ICAM（Integrated Computer Aided Manufacturing）系统，主要用于航空工业的批量制造。之后出现的NBS（National Bureau of Standards）模型，是由美国国家标准局开发的更灵活、更一般化的PMS[7]。如今，许多生产管理系统已被人们所熟知，如CAM 、MRP及ERP系统等等[8]。但这些均是针对制造业的生产管理，这些先进的制造业生产管理模式是否能用于KP的生产管理、如何应用、是否有更好的生产管理系统适用于KP的生产，这些均是有待解决的问题。为此，本文提出了KP的生产管理系统框架，以供进一步研究参考。 PMSKP概念模型 面向KP的生产管理系统（Production Management System for Knowledge Product，简称为PMSKP）就是要根据KP的特点来设计PMS，使其适应KP的生产，提高KP生产的效率，从而推动KP生产的有效运作。KP是知识生产的产物，是指那些市场竞争力主要来源于更多的知识含量而不是消耗更多的物质资源的产品与劳务，像科学研发和文学、艺术等精神活动的各种成果，如各种软件、网络文件、设计方案、报告及著作、论文等，显然，这些产品的脑力劳动比重大、价值高且不与制造成本正相关，而与知识含量成正比。KP的生产与一般实物商品的生产不同，KP的生产过程是一个不确定的艰苦创新过程，是复杂的、高附加值的，它不仅包括原创性生产还包括定制性和复制性生产。因此KP的生产管理要远远复杂于制造业的生产管理。 传统意义的PMS主要是针对制造业进行实物产品的制造而设计开发的，用于对企业生产活动的计划、组织和控制。而PMSKP是指针对KP的生产而设计开发的管理系统，它以企业中KP的生产系统为管理对象，对整个生产活动进行计划、组织和控制，尽可能实现按规定的产品质量、计划成本和交货期完成知识生产的任务，最终向KP消费者提供满意的产品。PMSKP的概念模型如图1所示。PMSKP主要包括四部分：KP的原创性生产管理，知识库管理，KP的复制性生产管理和KP的定制性生产管理。KP生产的首要任务是进行