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专业招商策略与技巧 赢城科创 王玉祥 目录 第一部分：招商人员基本素质 第二部分：招商推广策略 第三部分：电话招商技巧 第四部分：客户拜访技巧 第五部分：现场接待技巧 第六部分：跟踪客户技巧 第七部分：客户决策分析与招商控制 必须具备的基本素质 ??（1）热爱招商工作，热爱商业地产行业和招商工作，兴趣可以为兴趣可为招商人员加快对问题的观察、探索、追求和创新；并在招商过程中增强自信心和对工作的激情。 （2）具备崇高的事业心，具备较强的敬业精神，创业精神，勇于进取，勇于创新，具有执著的奉献精神； （3）强烈的责任感，是对工作的高度负责精神，在面对重大责任或紧急关头，应敢于刚毅果断，勇于权限内的决策；敢于承担责任，做到秉公办事，不徇私情，坚持公正的立场，充分发挥综合能力。 必须具备的基本素质 （4）坚韧顽强的意志力，意志品质坚强，稳健持重的招商人员，才能去认真克服困难，并不为小恩小惠诱惑。商业地产招商不仅是双方智力、技能和实力的比较，也是意志、耐性和毅力的争斗。 （5）良好的自控能力，招商的双方都是围绕各自利益，心理上处于对立状态，我们要在在时间上、心理优势占据主动权。若出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。 （6）较佳的团队精神，招商是整体运作的，虽然整体项目按商品或服务项目的大类或中类分至每位招商人员，但各个功能区的招商成功与否影响到整体项目招商