公司效能监察督办工作管理办法.docVIP

公司效能监察督办工作管理办法 为加强企业内部管理，改进工作作风，提高工作质量和办事效率，做好后台支撑保障工作，特制定本办法。 适用范围 本办法适用于总经理办公会议决定的督办事项，适用于效能办与市场销售部组织的，为生产经营一线解决支撑问题而召集的各部门联席会议议定的事项。 职责 日常的效能监察和督办工作由公司效能办负责。 各县（市）分公司、分局、各部室、中心负责人是本部门、本单位承办检查督办事项的承办者和直接责任者，负有承接并办好督办事项的责任。 效能监察和督办工作的具体内容 效能监察和督办工作要坚持实事求是的原则，注重调查研究，全面准确地了解真实情况。根据各单位、各部门职责和分工，坚持“归口管理，落实责任，规定时限，追求实效”的原则，充分发挥各级职能部门的作用。 总经理办公会决议、各部门联席会议议定的事项，各部门职责范围内应办的事项，都列为效能监察和督办工作的重点。具体内容如下： 1．公司领导重要讲话、批示及总经理临时交办的督办事项。 2．县（市）分公司及生产经营一线所提出的需要支撑部门特殊解决并答复的事项。 3．各部门职责范围内应为生产经营单位支撑解决的事项。 效能督办工作的程序和要求 1．各县（市）分公司及生产经营一线将需要服务支撑部门解决的事项统计后，报送到市场销售部，由市场销售部综合分类整理后，报送效能办，效能办根据需要解决事项的整体情况与市场销售部共同组织相关