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常年法律顾问服务内容 敬启者： 湖南光韵律师事务所（下称“本所”）是一家专注于向广大公司提供常年法律顾问服务的专业性法律服务机构。本所秉持务实、尽职、高效、便捷的态度，依托自身专业优势，为顾问单位分析、评估、解决经营管理的各项法律问题。现将本所的法律服务内容介绍以下： 一、服务方式 根据顾问单位法律事务的实际情况，本所在采取以下方式提供法律服务： （一）上门服务 为保持沟通渠道的顺畅和便捷，本所将定期指派律师到顾问单位处现场提供法律咨询、解答与法律相关的疑难事宜。 （二）电话、传真和电子邮件 除定期上门服务方式外，顾问单位若有需要紧急处理的法律事务，可以随时通过电话、传真或电子邮件方式向经办律师征询法律意见，要求提供相应的法律建议、法律意见或应对措施。 1、顾问单位联系人 ；联系电话：????? ；电子邮箱：?????????? ????。 2、本所联系人 ；联系电话：????? ??；电子邮箱：??????????。 （三）高层建立沟通渠道 为及时了解顾问单位经营过程中所遇到的法律事务，本所和顾问单位的负责人将每月电话沟通至少两次，以保持双方密切联系，主动关注顾问单位的法律需求。 二、服务团队 为使贵司能及时得到专业的帮助，避免因本所律师出差或其他公事而出现时间冲突，本所特组成法律顾问团队为顾问单位提供法律服务，具体人员包括：????? ? ?。 三、服务承诺 鉴于本所秉承向客户提供专业、优质的法律服务理念。现本所郑重提出以下服务承诺： （一）服务完成期限承诺 1、一般性咨询问题，即时答复；疑难性咨询问题，三个工作日内答复。 2、一般性合同或公文函件，一个工作日内完成。 3、法律意见书、律师函、较为重大和复杂的合同以及规章制度等文件，五个工作日内完成。 4、秉持“特事特办”原则，对于紧急法律事务优先予以处理。 （二）回访承诺 本所将根据顾问单位的实际情况，委派经办律师不定期进行回访，以提高法律顾问的服务质量。关于回访时间，本所承诺如下： （1）每两周律师主动与顾问单位联络一次； （2）诉讼或仲裁案件每周反馈一次； （3）任何法律事务有新进展情况，须在24小时内以电话或短信告知顾问单位的相关负责人。 （三）固定经办律师承诺 本所将会为顾问单位配备专门的律师团队提供全面法律服务。为建立良好沟通机制，本所将为顾问单位指定具体经办律师，作为与顾问单位开展法律服务的对接人，确保顾问单位的各类法律事务能够得到及时、有效的处理。 （四）建立法律顾问服务档案承诺 本所将针对每一顾问单位的具体情况建立公司常年法律顾问服务档案。在服务期间，本所将搜集、整理和完善与顾问单位相关的各项法律事务记录，通过对已存在法律问题的分析和总结，有针对性地提出处理意见和应对措施，以协助顾问单位控制法律风险。 四、服务目标 1、事先做好法律服务的前期调查工作，以便所提供的各种法律解决方案能符合顾问单位的实际需求；充分了解顾问单位的法律需求后，制定工作计划能有效贯彻实施。 2、协助顾问单位制定一套与公司的实际经营状况相符合的、与公司未来发展方向相协调的劳动人事法律文件，以达到有效降低用工成本和提高公司运营效率的目的。 3、协助顾问单位制订与日常经营业务、实际操作状况和未来发展方向相配套的合同管理制度和模板文件，最终建立合同管理和风险防范体系。 4、协助顾问单位各部门及其员工了解法律知识、增强法律风险防范意识，以便在日常工作和经营业务中能够作出有效决策和合理判断。 5、协助顾问单位掌握最新的法律法规、行业动态信息，控制法律风险。 6、通过分析和总结已有问题并提出应对策略，提高法律顾问服务质量，以有效开展服务工作。 五、服务计划 为有效开展常年法律顾问服务工作，结合顾问单位的法律需求状况，制定有针对性工作计划，并根据具体情况进行适当调整。 （一）制定年度工作计划 1、公司基本信息 该信息包括顾问单位的历史沿革、单位性质、经营范围、注册资本、资产情况、股东情况、组织架构、产品类型、行业发展情况、经营模式、公司文化以及劳动用工情况等内容。 2、以往法律事务开展情况 该情况包括在聘请本所前，顾问单位已经发生或正在处理的相关法律事务（例如与相关方发生诉讼、仲裁纠纷或者投诉、申诉情况或其他法律纠纷）及其进展情况。 3、目前法律需求情况 该情况包括本年度内顾问单位的总体法律需求情况，各项法律事务的开展安排、服务方式以及其他相关事项。 （二）建立劳动人事规章制度 1、了解顾问单位现行劳动人事规章制度，如《员工手册》、《劳动合同》、《保密协议》、《保密承诺书》、《紧急事件处理程序》、《入职申请书》、《离职申请书》、《劳动合同解除协议》、《辞职书》、《离职交接单》等一系列法律文件。 ??2、针对现行劳动