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人事外包商业计划书 （2009年） 所谓人事外包（HR Out Sourcing），就是企业整合利用外部最优秀的专业资源，将人力资源管理中非核心、但又非常重要的人力资源职能全部或部分委托专业的人事代理机构办理，被托管人员的人事关系仍隶属于委托企业。随着市场竞争的加剧，不确定因素的增多，许多企业正积极进行组织结构及管理模式的变革和创新，努力向柔性化、扁平化、虚拟化方向发展。越来越多的企业选择了人事外包这种新型管理模式。 一、人事外包的服务内容 主要包括3类： 1、基本人事手续代办。 （1）录用、退工。 （2）保险、公积金申报，缴费代办。 （3）保险赔付代办（不包括工伤）。 （4）工资代发、个税代扣。 特别说明： 尽管理论层面的人事外包还包括HR规划、薪酬设计、员工满意度调查、人事制度设计等，但是我们认为以上手续的外包是最契合实际，属于必要、法定、通用流程，是使企业真正有精力投入增值性人力资源管理活动的客观基础。 2、非例行性人事手续代办。 （1）工伤保险索赔。 （2）落户手续代办。 （3）社保年检手续代办。 （4）档案代管。 3、福利代办。 （1）商业保险代办、赔付代办。 （2）体检代办。 二、价格体系。 （一）基本人事手续代办(经济危机下本报价为原报价的50%)。 1、A类客户，10—50人（包括50人），500元/月、按月收费。 2、B类客户，50—100人（包括100人），900元/月、按月收费。 3、C类客户，100人以上，10元/人/月、按月收费。 备注：首次签约时间12个月。 （二）非例行性人事手续代办。 1、工伤保险索赔，300元/人、一次性预收费。 2、落户手续代办，50元/人、一次性预收费。 3、社保年检代办，1000元/年、一次性预收费。 4、档案代管，60元/人/年、一次性预收费。 （三）体检代办 每人每年代办费用（差价）：15元/人/年。 三、人事职能外包的核心优势。 1、减少非核心雇员从而节约成本。 （1）按照30-50人规模的企业为例。 自主雇佣‘1名劳资专员’： 月平均工资 1200元 月福利费用 450元 合计每年： 19680元 采用人事外包方案 月服务费 500元 福利费用 0元 合计每年： 6000元 直接成本节约 19680-6000元 合计每年： 13680元 （2）按照50-100人规模的企业为例。 自主雇佣‘1名劳资专员’： 月平均工资 1500元 月福利费用 450元 合计每年： 23400元 采用人事外包方案 月服务费 900元 福利费用 0元 合计每年： 10800元 直接成本节约 23400-10800元 合计每年： 12600元 2、不触及劳动关系的改变。 由于人事外包不改变用人单位与员工直接签订劳动合同的事实，不导致使用劳务派遣可能出现的身份识别模糊问题，能够增强员工的归属感，利于人性化管理，同时采用人事外包之后能对企业的薪酬保密、薪酬公平管理工作更加有效，从而提高员工的满意度。 特别说明： 通常概念中派遣可以转移风险，尤其是劳动法规风险，但实际上《劳动合同法》对于派遣明确规定了用工单位的连带责任，一旦触及违规处罚，企业还是需要担负经济责任，劳务派遣等同保险公司是一个错误的概念，这个意义上人事代理显得更加合理有效。 3、减少繁琐人事手续。 用人单位不需要设立专门人员、机构对员工进行具体繁琐的人事管理，人员的档案接转、流动手续办理、户口落实、各类社会保障等诸多人事工作由外包公司负责完成，各种政府机构如劳动局、审批中心、社保局、公积金中心、银行等均由外包公司负责对接，单位可以有更多精力专注于核心的人事管理模块。 四、项目合作流程 初步洽谈 初步洽谈 产品说明 确定细节 服务协议 保密协议 服务提供 细节调整 五、市场营销 （一）销售预测 1、A类客户：平均每月10家，09年完成100家。 2、B类客户：平均每月5家，09年完成50家。 3、C类客户：平均每月2家(假设平均人数在150人)，09年完成20家。 4、销售结果预计 （1）合同总金额：60万+54万+36万=150万。 （2）拥有职能外包人数至少5000人以上。 （二）市场推广方案 1、产品的包装。 （1）设计双面彩产品宣传页。 （2）青年人才报2个整版人事外包说明。 （3）光辉网站产品宣传页制作。 2、销售渠