购物广场计算机故障处理的程序.docVIP

购物广场计算机故障处理的程序 根据广场管理规定及计算机故障处理要求，现制定处理相关程序。 一、 购物广场计算机设备的故障处理工作由财务电脑部负责，其他部门任何人员不得自行处理计算机设备故障，计算机设备出现故障后，必须经财务电脑部检查后方可按程序进行处理。 二、广场计算机设备出现故障后，使用部门应立即通知财务电脑部，经财务电脑部维修人员检查和处理，如故障设备损坏严重，或需要换配件，由财务电脑部联系供应商或维修公司进行处理，维修费用视故障原因由广场或故障设备所在部门负担，无法修复的设备报综合部按广场规定处置。 1、凡在保修期的设备故障，按国家三包政策处理。 2、由于使用不当或人为原因造成的损坏，如带电拔插头、进水造成短路、出现病毒等而发生的费用由使用部门负担，由设备使用部门将款项直接交维修公司。如数额较大，可由广场财务部先行垫付，然后从该部门奖金中扣除。 3、正常设备损耗如机械部件磨损、元件老化、使用环境造成的电源系统损坏等所发生的费用由广场负担。由使用设备部门办理报销程序后，到财务部支取维修费。 三、计算机设备属于广场固定资产，各使用部门应严格遵守“广场固定资产管理规定”，爱护、规范使用计算机设备。财务电脑部将定期检查计算机设备的使用情况，及时处理计算机设备运行中所出现的问题，延长计算机设备的使用寿命。 本程序解释