大学生就业与创新创业教程 (8).pptxVIP

创业计划 《大学生就业与创业指导》 第八章 目录 第一节 创业调查 第二节 完善创业构思 第三节 编写创业计划书 一、市场调查的含义 对大学生创业者而言，市场调查也可以简单理解为市场需求调查，就是对需要进行创业的产品或服务，通过科学的方法，有目的地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料，分析市场情况，对产品市场的现状和发展趋势进行分析，以便为创业者提供客观的、正确的创业决策。 二、市场调查的内容 市场调查的结果直接影响到创业者的决定，因此，调查的内容一定要尽量涉及到市场的各个方面，市场调查通常应包括以下内容。 市场供给调查 市场竞争调查 市场需求调查 市场营销调查 市场环境调查 三、市场调查的方法 大学生作为国家创业的主要对象，在利用现有资源和自身能力的情况下，还要根据创业的类型采取科学的市场调查方法。 （一）资料分析法 资料分析法是通过收集一些现有的市场、行业和产品的相关资料，通过分析得出所需结论的方法。 收集资料的方法很多，如网上收集和报刊收集等。 实地考察法是通过客观的态度和科学的方法，在确定的某个范围内进行实地考察，并搜集大量资料以统计分析，从而探讨问题的方法。 实地考察法有现场观察法和询问法两种形式。 （二）实地考察法 （三）试销或试营法 当创业者对某个产品或业务的决策产生疑惑时，还可以通过试营业或产品试销，来了解顾客的反映和市场需求情况。 目录 第一节 创业调查 第二节 完善创业构思 第三节 编写创业计划书 一、了解你的顾客 顾客就是购买商品的个人或组织，也叫做消费者。应从以下几个角度了解顾客。 （一）为什么要了解顾客 没有顾客，企业就会倒闭。了解顾客也就是了解顾客的需要和需求。如果解决了顾客的问题，满足了他们的需要，企业就有可能成功；让顾客满意，就意味着带来更多的销售额和更高的利润。 西方营销理论中的一个经营理念是 “顾客至上”，传到中国后即被翻译为“顾客就是上帝”。“顾客就是上帝”说的是对待顾客就要像对待上帝一样地恭敬，以顾客的感受为前提，尽最大努力提供最好的服务。 （二）顾客是什么 一、了解你的顾客 既然顾客对我们这么重要，那么我们要从哪些方面来关注顾客的需求呢？可以从以下问题中获得启示。 你的顾客是哪些人？ 顾客需要什么样的产品/服务？顾客最看重产品/服务的什么方面？ 顾客愿意出多少钱购买你的产品/服务？ 顾客喜欢在什么地方、什么时候购物？ 他们的购买量有多大？ 顾客数量能增加吗？能保持稳定吗？ （三）关注顾客的哪些方面 一、了解你的顾客 顾客对企业的发展如此重要，创业者可通过多种渠道了解顾客的需求，常见的方式如下。 情况推测。 利用行业渠道获得信息。 与业内人士交换信息。 抽样访问选定的那部分顾客，通过访问结果来进行了解。 可通过实地观察或问卷和网络调查的方法，观察顾客的喜好和消费习惯等。 （四）如何了解你的顾客 二、了解你的竞争对手 作为创业者，应从以下方面了解竞争对手。 （一）怎么看待我们的竞争对手 竞争对手不仅给我们压力，也给我们动力。如果要让一个人成功，就必须给他一帮志同道合的伙伴，如果要让一个人取得伟大的成功，就必须给他一帮伟大的敌人，所以是竞争对手成就了现在很多的优秀企业。 通过了解对手，才可以在既定的市场环境下，迅速找出新的解决问题的办法，使企业立于不败之地。 （二）了解竞争对手的意义 二、了解你的竞争对手 竞争对手的情况通常是行业机密，了解竞争对手的相关情况，对创业者来说是一个非常重要的优势。通常，应从以下方面对竞争对手进行了解。 竞争对手的经营状况。经营的好/坏？为什么好？为什么坏？ 他们的价格高低？他们的设备好吗？ 他们产品的质量怎么样？雇员的质量和服务怎么样？ 他们是怎样推销的？怎么进行广告宣传的？ 有什么额外服务？怎样分销产品或服务？ 他们的地点在哪里？长处和不足有哪些？ （三）从哪些方面了解对手 二、了解你的竞争对手 （四）通过什么途径了解竞争对手 可采取与收集顾客信息同样的方法，来了解竞争者。也可以“卧底”的身份，假扮顾客，向其员工打听，向其顾客了解，知悉竞争对手的相关资料。 了解并收集竞争者的信息后，就可以对竞争者进行分析，帮助创业者更好地了开展创业工作。 “五个做什么”（5W）研究分析方法 2. 有针对性地制定市场竞争策略 （五）竞争者分析 目录 第一节 创业调查 第二节 完善创业构思 第三节 编写创业计划书 一、创业计划书的作用 创业计划书是商业模式的书面体现，一份好的创业计划书，是未来创业行动中的指南，同时也为获得贷款和投资、融资等带来方便。 1 2 指导创业者的创业行动 提供创业信息 二、创业计划书的内容 封面 计划摘要 产品（服务）的介绍 市场预测及分析 营销策略 生产制作计划 行业分析 人员及组织结构 财务规划 风险与风险管理 一份完整