XX公司培训课件管理规定.docVIP

培训管理规定 第一章 总 则 第一条 目的 为满足公司长远发展对人才的需要，保障公司战略发展目标的顺利实现。规范公司的培训管理工作，提高培训工作质量及效果，加强全员培训学习意识，通过培训全面提高员工综合素质和专业技能，实现员工与企业的共同成长，特制定本规定。 第二条 适用范围 本规定适用于公司的员工级员工。 第二章 培训职责 第三条 培训管理工作职能分工 （一）综合部分管领导对公司培训管理工作进行统一领导并总负责。 （二）公司职责 1、公司总经理（副总经理）为各公司培训管理工作的第一负责人。 2、加强公司内部人才梯队的建设，为公司及子公司培养优秀的人才队伍。 （三）综合部部门职责 1、依据培训要求及本公司实际需求，制定本公司培训计划（培训计划与旅业公司制定的培训体系、培训制度、培训规划等保持一致）。 2、负责按计划开展本公司的培训实施，并按要求将培训台账、资料等上报旅业人力资源部门。 3、协助旅业人力资源部门开展各项培训工作。 4、对本公司各部门培训的开展进行指导、监督、评估。 5、负责本公司内部培训师团队的建设及调配。 （五）非人力资源部门职责 1、部门负责人为本部门培训管理的二级培训师，各部门依据公司培训要求，制定本部门培训计划并开展部门培训。 2、各部门根据职能分工必须指定一名主管以上的内部培训师作为三级培训师，如培训师更换需即时通知综合部。 3、各部门协助综合部门开展各项培训工作。 第三章 培训分类 第四条 培训的分类及相关内容 （一）企业文化及制度培训。目的是使员工深入地了解公司发展历史、企业文化发展历程、公司理念、员工职业素养、职业道德、公司新出台的制度或流程等，增强员工对企业的认同感、归属感、荣誉感和纪律观念。 （二）新员工入职培训。目的是使新入职员工了解公司的具体情况、经营目标和规章制度，熟悉工作环境，尽早融合到员工队伍中去，顺利开始其职业生涯。 （三）新员工岗前技能培训。目的是使新员工或转岗员工在进入工作部门初期，了解岗位职责和操作要求，熟悉工作内容，防止违规操作。 （四）岗位技能在岗及提升培训。目的是提高员工服务水平、工作技能、工作绩效。岗位技能培训分为理论知识培训和岗位实操培训。理论知识培训包含岗位专业术语，专业知识及相关流程等内容；岗位实操培训包含岗位服务流程上岗操作、设施设备实操培训等内容。 （五）专项培训。目的是全面提升员工的业务素质和工作技能。 （六）晋升考核培训。目的是使预备晋升人员了解和掌握即将晋升职位应具备的业务能力和管理能力。 第四章 培训管理 第五条 培训实施 （一）公司级培训的实施 综合部根据培训计划负责公司级各项培训的实施，制定具体的培训实施方案，并确定师资来源、培训场地、培训形式、培训对象等培训前的准备。 （二） 各部门二级、三级培训的实施 1、各部门根据培训计划负责本部门二级、三级培训的实施，并务必于每月28日前提交次月部门二级、三级培训计划至综合部，确保综合部对各部门二级、三级培训的监督和检查。 2、部门二级、三级培训中的岗位技能在岗及提升培训必须严格以理论知识培训和岗位实操培训相结合的形式，向综合部提交培训考核试题审核备案，人力资源部适时的监督检查员工岗位技能培训情况，每月30号前各部门需将评分后的员工岗位技能培训考核试题提交至综合部。 3、二级、三级培训的培训评估表由培训师收集齐后交部门负责人，部门汇总后，连同《月度培训报告》、《内训效果评估调查表》一起递交综合部，每月3日前提交上月培训记录。 4、综合部根据各部门每月提交的《月度培训报告》和《内训效果评估调查表》一起汇总，对评估表上的分数进行统计，将评估分数和学员所提建议与部门培训师进行沟通。 5、各部门二级培训师每月授课时间不少于2小时，部门员工每人每月的培训课时不得少于3小时。 6、各部门培训师定期参加综合部组织的培训会议，不可无故缺席，并需将会议内容传达给相关人员。 7、各部门因部门情况更改原计划的培训时间、内容或取消培训应提前一天告之综合部。 8、综合部负责培训资料的记录及存档，作为半年度、年度评选优秀培训师的重要依据。 第五章 外派培训管理 第六条 外派培训管理 （一）公司派员参加的各类培训中形成的文字、图形、声像资料均受相关法律保护，对公司享有所有权的培训资料物品，未经公司授权许可，任何部门或个人不得私自挪用，不得出售、破坏以及进行其他侵权性的处置。 （二）公司指派外出参加培训的员工应与公司签署《外派培训协议》，明确公司与员工之间有关培训费用支付、服务期限、违约赔偿等权利义务关系。 （三）发生以下情况，受训员工自理全部或部分培训费用： 1、因个人原因，培训期内增修其他课程，增修部分课程费用员工自理。 2、因个人表现较差或发生严重违纪行为，被培训方取消培训资格的，全部培训费用自理。 3