生產管理簡介讲义.ppt

9.去除缺點存在的必然性（克勞斯比的管理哲學）。 10.不要輕信他人所提供之數據（石川馨博士的管理哲學）。 11.金錢不是激勵員工工作之萬靈丹（石川馨博士的管理哲學）。 1-7-2　除病不除法 吃飯是保命之方法，有人因把對的事做錯了，結果連對的事也廢棄，那就是俗語說的「因噎廢食」。 1. 取消目標管理(Management by objective)（戴明14點哲學的第11.b點）。 1-7-3　不要把病態當作常態 任何管理大師的言論與著作，其主張一定是發揮人性之光明面，對工作持正面之態度，對公司，甚至社會、國家有所貢獻。因為，只聽說螢火之光可照破黑暗，而未聞黑暗掩滅光明，因此，人性管理的光明面就是常態，反之，黑暗面就是病態。 1-8　競爭力與策略 公司組織打算永續經營立足於競爭的地球村內，大體言之，決定於： 1. 產品品質是否比別人好？ 2. 生產力是否較高？ 3. 生產成本是否較低？ 4. 快速反應顧客需求的能力是否較強？ 1-8-1　影響競爭力的因素 1.辨識顧客的需求與期望，這是公司組織決策過程的基本輸入因素，也是競爭力的中心。 2.產品的價格是消費者決定要不要購買產品的關鍵因素之一。 3.廣告與促銷術吸引消費者的注意並且引起購買的意願。 4.設廠地點之選擇 5.快速反應的能力有利於競爭力 6.反應需求變化的彈