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为有效控制公司产品品质，满足客户要求，让公司在激烈的市场竞争中得以更大的生存与发展，希望公司全体同仁不断提出各项质量改善意见，真正视产品质量为公司的命脉，严格把好质量关。 为了达成客户质量要求，特对产生混料问题后追查责任作以下规定： 深圳市科达利能源新材料有限公司 通 告 客户投诉的混料： 序号 项 目 责任部门处罚方式（每次） 员工 组长 （副）课长 经理 1 整箱混料 ￥100 ￥150 ￥200 ￥300 ￥300 ￥300 ￥300 ￥200 ￥150 ￥100 箱内混料 2 袋内混料 外箱标签贴错 内袋标签贴错 3 4 5 ￥300 ￥200 ￥200 ￥200 ￥150 ￥100 ￥100 ￥100 ￥150 ￥150 工厂内部发现的混料 ： 序号 项 目 责任部门处罚方式（每次） 员工 组长 （副）课长 1 整箱混料 ￥50 ￥80 ￥100 ￥100 ￥80 箱内混料 2 袋内混料 外箱标签贴错 内袋标签贴错 3 4 5 ￥100 ￥100 ￥100 ￥80 ￥80 ￥80 ￥50 ￥50 ￥50 ￥50 以上由品管部负责统计，提交副总审批，交行政部执行. 以上所罚金额，由行政部每月进行统计，并公布，全部用于优秀员工奖励和员工福利事业. 请全厂同仁多多支持与配合！ 执行日期：2008年10月15 日开始 关于混料、 贴错标签改善方案 A 混料:分为整箱混料,箱内混料和袋内混料. 1.整箱混料:指整箱是同一种产品,但此箱产品并非是客户所需要的产品,混在客户所需要的其它箱中一同交货.如:包装过程中贴错标签、写错纸箱、搬错货、出错货都有可能造成整箱混料. 2. 箱内混料:同一箱中本应是同一种产品,但箱内混有两种或两种以上的产品, 同一袋中是同一种产品,为箱内混料. 3.袋内混料:同一袋中本应是同一种产品,但袋内混有两种或两种以上的产品,为袋内混料. 一、定义: B 标签贴错:分为外箱标签贴错和内袋标签贴 错. 1. 外箱标签贴错是指:外箱标签内容 与箱内产品不符. 2. 内袋标签贴错是指:内袋标签内容 与袋内产品不符. 二、现状: 2008年9月1日至10月11日共发生11次混料的情况,短短41天发生了11次混料,平均每隔不到4天有一次,非常严重,具体表现为:上海BYD投诉4次,深圳BYD投诉2次,比克投诉1次,制程发现2次,具体情况如下: 序号 日期 发生位置 混料情况 1 9月16日 比克 投诉4230隔圈混料 2 9月12日 深圳BYD 投诉扩孔时发现LP0434AR-2盖板里混有LP0534AR-3 3 9月26日 上海BYD 投诉LP0538AR-2 2版中混有1版产品(8月26日出货) 4 9月25日 上海BYD 投诉LP0534AR-1的隔圈中混了LP0538AR-1的隔圈 5 9月26日 注塑车间 天贸(0537AP)混料(盖板) 6 9月20日 注塑车间 天贸的19013中混有比克的01267(盖板) 序号 日期 发生位置 混料情况 7 10月7日 上海BYD 再次投诉LP0538AR-2 2版中混有1版产品(9月24日出货) 8 10月7日 上海BYD 投诉LP0434A-4混有LP0534AR-3 9 10月8日 深圳BYD 投诉LP0434AR-2(4版)混有LP0434AR-2(3版)产品 投诉413450隔圈混有423637隔圈(QC到邦凯返工,确认为装配二打包时混乱,因为此两种型号为不同供应商来料) 发现从中转仓领出的一袋盖了”QC PASS”章的01249B合格品中混有另外3种产品,并且袋内有两个小袋的红标签. 10 11 10月11日 邦凯 10月11日 注塑车间 1、生产部各单位重要控制点: 1-1、外箱标签不能贴错； 1-2、外箱料号不能写错； 1-3、尾数箱不能写错料号和数量； 1-4、内袋标签不能贴错； 1-5、内袋标签不能写错； 1-6、各环节生产过程产品不可混乱； 1-7、各环节
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