美容师培训教材大纲.docVIP

美容师培训教材大纲 第一阶段 制度、服务流程、美体手法培训 第一部分：美容院制度与全天工作流程培训 第一天：美容院制度、美容师基本技能及安全用电知识 一、基本礼仪和基本技能摸底考查（铺床、叠毛巾）。 二、美容师基本素质培训（一）美容院简介（二）院内人员介绍（三）各项规章制度。 1、员工守则（详见美容院员工守则规定） 2、工作要求：（1）尽快熟悉服务流程、产品和价目表，熟悉美容院用品的放置位置。（2）美容操作过程及销售中，或者由客人提出的及其它自己所不能解决的难题，要先记下来，每日例会时一起讨论解决。 （3）多了解美容新项目、新资讯，多增加课外知识。平日多读书、看报。 （4）接受不定时的考核。 培训3、卫生职责：（1）美容院内的布 包括头巾、浴巾、大毛巾、客浴等由专人负责 （2）拖鞋，每星期用消毒粉，浸泡半小时，再清干净，专人负责。 （3）包头巾、大毛巾、浴袍要一客一换（具体情况再具体要求处理） （4）暗疮针、眉夹、眉剪等，每次用前要严格消毒，以防细菌交叉感染，当天晚上交回调配室统一浸泡消毒，次日早上换上新开水的消毒液再浸泡10分钟，然后清洗干净，再各自领回。（5）调料棒、玻璃碗、碟使用前后都要消毒，每三天要：消毒粉+水浸泡，清洗干净后，用臭氧消毒，晚上浸泡，早班人员负责消毒。（专人负责）（6）喷雾机、放大灯、阿波罗要每天擦，每两个星期泡一次醋，晚上下班前浸泡，次日早上换上纯净水，