卡茨管理者技能论.docxVIP

　　作为企业高管的你，要怎样去提升自己的管理能力呢?要借鉴罗伯特·卡茨的哪些管理技能呢?下面就随爱汇网一起来了解下吧!卡茨管理者技能论(一)罗伯特·卡茨认为，有效的管理者应当具备三种基本技能：技术性(technical)技能、人际性(human)技能和概念性(conceptual)技能。　　1. 技术技能 ——指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。　　如工程师、会计、技术员等。　　技术技能强调内行领导。　　获取技术技能的途径包括接受正规教育和从事工作。　　对于基层管理者来说，技术技能是非常重要的，他们要直接处理员工所从事的工作。　　2. 人际技能 ——指与处理人际关系有关的技能。　　如人际交往等。　　 各层管理者都必须具备人际关系能力3. 概念技能 — —是指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括，并迅速作出决断的能力。　　具 体包括：系统性、整体性能力，识别能力，创新能力，抽象思维能力 ; 概念技能是高级管理者最迫切需要的技能，实质上一种战略思考及执行的能力。　　三种技能在不同管理层次中的要求不同，技术技能由低层向高层重要性逐渐递减;概念技能由低层向高层重要性逐步增加;人际关系技能对不同的管理层的重要程度区别不十分明显，但比较而言高层要比低层相对重要一些。　　一个成功的管理者，肯定具有良好的人际关系。　　对我现在学习的启示：通过这次选修课学习，对我影响最深的就是 罗伯特·卡茨 的有关研究发现，我认为他的研究不仅是适用在企业里的人力管理，更是对我们这些将要进入社会的大学生一次警示作用，可谓是警钟长鸣，“余韵绕梁，三日不绝!首先对我的启示可以分两个方面来体现：一个是内部的，一个是外部的，内部的就是当我们在进行学习的时候要注重这三方面的基本技能的理论知识的学习，最后形成潜意识的学习行为，在不知不觉的行为中体现出三种基本技能的迹象，尤其是技术技能和概念技能更能在学习中得到提高，因此在进行理论知识的学习中稍微偏重这两方面的技能的学习，当然了，人际交往的技能也能在前人写的书中得到体现，包括老师在这方面的讲解，更能使我认识到这一点的精华，在进行理论知识的学习中不能出现偏向一项，而对其他两项不够重视，或者是忽略，甚至是放弃。　　而应该让他们形成一个系统，对于技术技能的学习和掌握就能促进概念技能提高，同时技术技能和概念技能的提高，间接也可以促进人际技能的增强，也就是说在学习过程中要注重这三者的结合，促使三者相得益彰，相互促进，认识到了技术技能、人际技能、概念技能在大学中及在社会中的重要性，要加紧这方面的理论知识的学习。　　外部的的学习，让我认识到了我要把技术技能、人际技能、概念技能应用到活动中去，在有关这三方面基本技能的理论知识学习扎实后的基础上，把它们应用到实践中去，尤其是人际技能的应用，因为它是有关 与人共事，理解别人，激励别人 方面 的能力 ，因为作为一个 管理者是通过别人来 完成任务的 ，因而必须具备良好的人际关系才能才能实现有效地沟通，激励和授权。　　 而且它是各层管理者都必须具备的能力，不仅仅是高层次的，甚至还包括一般的没有职位的人，当然了，另外两个同样也是必须的，要积极参加一些和自己的专业相关的学生组织，增强自己技术技能的能力，在组织中，学会与别人相处，慢慢把理论的概念技能的知识应用到活动中，培养自己的领导才能，这样才能增加我们大学毕业后找工作的砝码的重量，参加工作后能够很好的适应到工作的环境中 .罗伯特·卡茨 对三种基本技能的阐述无论是对企业的管理者还是对在校的大学生来说，都是具有很深的影响作用，贴切的论述其中的机理以及对未来状况的预见性都是不可相比的。　　卡茨管理者技能论(二)罗伯特·卡茨(Robert Katz)提出管理者必须具备的三种基本技能#e#技术技能 (technical skills)包括应用专门知识或技能的能力。　　所有工作都需要一些专门的才能。　　专业技术人员的技术技能最受关注。　　他们通过正规教育掌握专门技术技能。　　但许多人的技术技能是在工作中形成的。　　对于基层管理者来说技术技能是重要的，他们要直接处理员工所从事的工作。　　人际技能(human skills)是指无论是独自一个人还是在群体中与人共事、理解别人、激励别人的能力。　　许多人在技术上是出色的，但在人际技能方面却有些欠缺。　　例如，他们可能不善于倾听，不善于理解别人的需要，或者在处理冲突时有一定的困难。　　由于管理者是通过别人来做事，必须具有良好的人际技能，才能实现有效的沟通、激励和授权。　　各个层次的管理者都必须具备人际技能。　　概念技能 (conceptual skills) 是管理者对复杂情况分析和诊断、进行抽象和概念化