中国商业健康险发展之道.pdfVIP

罗兰贝格 2019年七月 聚焦 以人为本的整合式服务趋势下 中国商业健康险发展之道 2 罗兰贝格 聚焦 – 以人为本的整合式服务趋势下中国商业健康险发展之道 摘要 中国医疗健康体系向以人为本的整合式服务趋势不断发 展，医疗服务体系、医疗支付体系、药械生产和流通体 系都在进行变革。在医疗需求持续增加但供给不足的背 景下，作为基本医疗保险补充的商业健康险行业拥有巨 大发展空间。“超级医保局”成立后，医疗、医药和医 保行业的行业监管从“九龙治水”向管理式融合迈进， 医疗支付、生产及流通体系的改革正在逐步深化，通过 构建区域内服务和责任共同体，加强三医融合推动价值 医疗将成为未来的发展趋势。新的经济和环境趋势给健 康险企业带来了巨大的发展机遇，中国商业健康险虽然 规模尚小，产品、服务同质化现象比较明显，但发展潜 力巨大。把握时代发展的脉搏，结合自身资源禀赋和数 字科技的引擎，中国健康险企业的跨越式发展时不我待。 本文旨在探讨，在医疗健康体系变革趋势中，中国商业 健康险企业的变革发展之道：中国商业健康险企业应把 握健康险核心运营能力，逐渐整合服务提供方乃至大健 康生态圈，通过数字化转型、业务能力建设和组织建设 打