09：旅游、中介、服务电子商务.pptVIP

第9章：旅游中介服务电子商务 9.1 旅游电子商务 9.2 中介电子商务 9.3 电子商务服务业 9.1 旅游电子商务 1、旅游业：最适合电子商务模式的领域之一： 避开了薄弱的物流基础，消费者必须到产品供应商提供的场所才能进行消费，不需要送货环节。 互联网为旅游业的食、住、行、游、购、娱等方面提供了大量的信息。 9.1 旅游电子商务 2、对于消费者，发展旅游电子商务的优势： 便捷性：旅游电子商务很方便的为客户提供旅游资讯，为其提供目的地预览和决策等参考信息。 优惠性：旅游电子商务提供具有竞争力的产品价格。入机票折扣信息，团体旅游优惠信息等。 个性化：如个性化旅游定制服务。 9.1 旅游电子商务 3、对于企业来说，发展旅游电子商务的优势： 无时空约束性：全球各地的旅游者随时随地通过旅游企业的旅游电子商务平台和旅游企业交流，实际上拉近了二者之间的距离。 实现信息通畅：方便了旅游企业的宣传，也为旅游企业保留大量的旅游者信息提供了条件。 利于旅游业发展的规模化、产业化、标准化。 4、我国旅游电子商务结构： 旅游电子商务的参与者有旅游企业、航空公司、网络公司和商业银行，他们共同构成旅游电子商务体系，进行B2B和B2C销售。 5、我国旅游企电子商务现状分析： 大多商务网站起到了宣传作用，由于支付上的困难，很难实现网上购买。 我过旅游类网站中，存在着宣传力度小、重