逆向物流管理.ppt

2.2 逆向物流管理 1. 实施逆向物流管理的障碍 1）企业对逆向物流的认识误区 各国新颁布的环保法规对提高企业逆向物流意识起到了积极的作用。如现行的各国环保法规除了限制垃圾处理和增加处理费用外，还加强了对企业回收责任的管制。 据西方学者估计，目前，全球逆向物流市场的收益达200亿美元之多 名国逆向 物流意识 美国 德国 英国 我国 2.2 逆向物流管理 1. 实施逆向物流管理的障碍 1）企业对逆向物流的认识误区 议会在过去的几年中引入了超过2000个固体废品的处理法案 1991年的包装条例强制工业企业回收所使用的包装材料 为了让垃圾制造者为污染问题负责，开征了垃圾掩埋税，迫使企业改变处理废品的方法 上海和广州等地区，也已经开始对企业的回收责任建立相应的法规 这些强制性的法律法规迫使企业重视逆向物流的管理，并将逆向物流列入企业战略计划之中。 2）传统的企业退货政策对开展逆向物流的不利影响 2.2 逆向物流管理 1. 实施逆向物流管理的障碍 过去，企业针对产品的回收和退货制定了非常严格的政策，对顾客办 理退货设置复杂的手续，延长处理退货的时间，降低退货效率，这些 消极的退货政策阻碍着逆向物流的有效运作。 美国逆向物流执行委员会发现，在计算机和电子产品的销售中，约有 10%-20%的产品要进入逆向物流过程。如果这些产品回收处理每星期 的贬值率高达