医院感染管理组织架构和岗位职责.pptVIP

启 示 § 重视人的因素：盯住护士、盯 住科主任、盯住工勤、盯住感控医 生、护士； § 集束化方案 §落实基本防控措施 医护人员和我们的关系 ? 是朋友 ? 是老师 ? 是师长 ? 是同事 ? 检查、指导、服务并重 26 建立其它管理部门沟通机制 ? 护理部 ? 医政部（科） ? 后勤部 ? 设备科 ? 药剂科 ? 沟通机制 ? 联席会议、联合检查纪要 ? 反馈问题的书面往来 注重管理方法的应用 ? 霍桑效应：是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向心理学上的一种实验者效应。 管理人员，尤其是基层管理人员要重视人际关系，通过积极的意见交流，达到感情的上下沟通。对活动的成败有着举足轻重的作用。 注重管理方法的应用 破窗理论：环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。“第一扇破窗”常常是事情恶化的起点。 指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。应用要诀：维护制度，营造环境。 如何处理好与各部门关系 ? 与医政部（科）的关系 ? 与护理部的关系 ? 与临床科室的关系 ? 与医技科室的关系 ? 与其他部门的关系 如何能得到医院领导的支持 ? 坚持原则 ? 书面报告 ? 掌握方式 ? 注意时机 ? 把握机会 执行力理论的医院感染管理中应用 执行力是管理学一个非常重要的概念 近年来管理学研究的热点之一 《执行 如何完成任务的学问》