华兴广场L4区物业管理方案.docVIP

尊尚人生 尊贵生活 z新时代广场L4区管理方案 广州新时代物业管理有限公司 二OO二年七月十二日 目 录 物业管理服务方式 ———————————————————— ３-5 管理服务组织架构 ———————————————————— 　 6 - 20 物业管理服务标准 ———————————————————— 21-23 管理模式 ————————————————— 24 营造社区人文环境 ——————————————————— 25 财务预算及成本分析 ————————————— 26-30 　 总结 ——————————————————————— 31 物业管理服务方式 广州新时代物业管理公司在秉承 “贴身 贴心 至诚 至真”服务方针的基础上，针对z新时代广场特别推出“忠诚管家”的服务模式，倡导一种高尚人文社区。所谓“忠”即指管理处对业户高度忠实，以忠厚的心理对待客户；所谓“诚”即指管理处各级人员诚实、诚信待人；至于“管家”，其所担当的任务就应大大超越物业管理常规范畴，而达到使客户真正享受到“放心托付”的更高层次服务。 要使“忠诚管家”管理服务模式真正贯彻，其前提条件就是物管公司及管理处必须取得业户的充分信任。如何赢得业户放心托付的信赖，