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小区推广的人力资源 小区推广业务的三个核心要素： 流程规范 营销通路 人力资源 ——以下重点谈小区渠道内部的人力资源建设问题 三个原则： 专人专事原则（从公司内部的部门建设或人员编制方面为小区渠道提供组织保障） 人在精，而不在多 素质强化+执行力 企业雇佣员工的目的是 为了得到员工的能力 需要 能力 报酬 目标 用人策略： ——用人动机： 对于个人： 对于企业： 用人策略： 素质 重点激励 淘汰 重用 调整 培训 积极性 慎用 或不用 重用 下岗 素质 调整 培训 文化适应性 —什么人应该重用？ 用人策略： 对于小区推广，“能力”的核心是人员的沟通能力、责任心和团队合作精神 ● “一个由木块做成的木桶，其盛水量是由最短的木块决定的。提高盛水量的最经济办法是将最短木块加长。” ● 提高自己业务水平的最快捷办法是找出自己的弱点，然后全力克服。 木桶理论 素质强化： 木桶理论 找出你的这一块 执行力： 对于小区推广，“执行力”主要表现在于业务人员的勤奋程度和时间观念 黏土在勤奋者手中变成堡垒， 桑叶在勤奋者手中变成丝绸， 羊毛在勤奋者手中变成袈裟， 柏树在勤奋者手中变成殿堂。 销售人员的“五水事业” 汗水+口水+泪水+墨水=薪水 执行的程度——勤奋 执行的效率——时间 （一）时间的四个特性 毫无弹性 无法蓄积 无法取代 不能再生 （二）一个72岁老人的一生 睡觉：21年 工作：14年 个人卫生：7年 吃饭：6年 旅行：6年 排队：5年 学习：4年 开会：3年 打电话：2年 找东西：1年 其他：3年 爱因斯坦质能方程（ E=mc 2）的启示： 人与人在质量（能力）上的差别是很小的，也即 m 基本上是个常数，所以人的能量（成功）就主要取决于速度。 （三）算出你生命的价值 人的一生若以30000天（82.4岁）计算，你已经用去了多少天？还剩多少天？ 时间就是金钱！你的一天值多少钱？ 年收入（万元） 年工作时间（天） 日工作时间（小时） 每天价值（元） 每小时价值（元） 每分钟价值（元） 1 254 8 39.37 4.92 0.082 2 254 8 78.74 9.84 0.16 3 254 8 118.11 14.76 0.25 4 254 8 157.48 19.68 0.33 5 254 8 196.85 21.64 0.41 1、工作缺乏计划 2、责任边界不清 3、时间控制不严 4、意外估计不足 5、自制意识不强 （四）时间管理的五大误区 （五）时间管理法则：要事第一 I 影响全局的紧急状况 迫在眉睫的大问题 合同限期快到 客户的投诉 现金流量的短缺 II 规章制度的制定人事任命 价值观的澄清 计划方案的制定 人际关系的建立 系统知识的掌握 增进自己的能力 III 同事间的小矛盾 日常报告 临时会议 个别员工的工伤事故 企业感冒流行 IV 琐碎的小事 其他企业寄来的广告函件 朋友打来的电话 同学聚会 娱乐活动 急迫 不急迫 重 要 不重要 目标细分： 1、目标考核任务层层细分，压力传递到个人； 2、日清日毕，有记录、有总结；勤检查，多反馈，结果公开，有奖有罚。 过程管理： 通过业务报表系统增进工作的计划性、目的性。如《月度个人任务分解表》、《月度工作计划表》、《业务员工作日志》、《月度总结分析报告》等。 月有月会、周有总结。 以周为单位制定“小区开发计划”，规避业务人员“放羊式管理”。 （六）执行方法：目标管理和过程管理 迈向未来 寻找方法 理清思路 非常感谢! 谢 谢！ 放映结束 感谢各位的批评指导！ 让我们共同进步 小区业务推广概述 营销管理部 随着建筑陶瓷市场竞争的加剧，越来越多的经营者在不断地强化自己的营销体系的同时，也在逐步细化自身的销售渠道。近几年来在家装、超市已经迅猛成为销售主渠道后，更多的商家将目光投向了各类小区，试图将更多的消费者“截流”在家门口。小区推广越来越成为一种新型的营销手段，吸引着各大知名品牌拿出更多精力投入到这场“肉搏战”当中。 序 言 讲座内