客户管理、资源分配制度建议.docVIP

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客户管理、资源分配制度建议 与新的客户联系之前(包括参展,网络等其他渠道),必须先将客户资料输入富通,如出现冲突,与当事人沟通解决,如不能沟通解决,可以申请朱总协调解决。如没有经过富通直接与客户联系,即便今后下单成交,业绩也归富通归档的业务员所有。 定时整理更新富通客户资料,以一年为周期,一年内业务员有义务及时跟踪富通内的客户,如潜在客户在周期内成为合作客户的,此客户就归该业务员所有。如在周期内没有建立合作关系,在下个周期前,自动将此客户转入朱总富通账号。下个周期内如有其他业务员与此客户取得联系(参展、网络渠道),可以向朱总递交申请,经批准即可将此潜在客户资料转入新业务员富通账号,同理,联系一个周期为准。 对以往的合作客户,如超过一年没有下单,此客户资料自动转入朱总富通账号,参照第2点,分配给其他业务员跟踪。

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