景丽物业管理评审计划表.docVIP

中山市 物业管理有限公司 管理评审计划 管理评审目的：确认质量管理体系的充分性、适宜性、有效性。 管理评审的主要内容： A. 内部、外部质量管理体系审核情况（如内审、认证机构对我方的检查、客户检查、我方检查供方的结果等）； B. 顾客反馈（如：满意度调查,顾客投诉、顾客关注的重要信息）； C．过程的业绩及产品的符合性（如：方针目标其考核情况、管理体系文件的适宜性有效性充分性、各部门贯标的成绩、产品/服务质量趋势）； D．纠正措施和预防措施实施情况（含重大质量安全事故的处理等）； E．以往管理评审决议事项实施、验证结果； F．可能影响质量管理体系的变更（如：质量体系文件、组织机构、主要人员等变化的需要）； G．管理体系改进的建议（配备的资源是否适宜等）； 其它： 各部门应书面准备相关评审资料，参考内容见《管理评审控制程序》中7.3。 评审时间安排： 决定200 年 月 日 点至 点在 召开管理评审会议。 与会人员接到通知后签名： 编制： 审核： 批准/日期: LJ-D-WB03-01