酒店基础英语知识的培训.ppt

酒店基础英语培训 ;欢迎大家！ ;Ibis Hotel 宜必思;Etiquette 酒店礼仪; Items 内容 ;Part one 问候与欢迎;Part one 问候与欢迎;Part two 指路与带领;Part TWO 指路与带领;1. …在哪里？ Where is /Where’s…? 2. 卫生间/洗手间 toilet/restroom /washroom/water closet 3. 角落 Corner 4. 左/右转 Turn left/right ;Part three 感谢与回答（一）;Part three 感谢与回答（二）;Part three 感谢与回答（三）;Part four 致歉与答复（一）;Part four 致歉与答复（二）;Part five 入住（一）;1. 预订 Reservation/book Make/have a reservation进行预订 2. 到达 arrive 3. Single room 单间 double room 双人间 suite 套间 luxury suite 豪华套间 4. Like 喜欢／像…… prefer 更喜欢（比较级） ;Part five 入住（二）;1. 多久…… How long