社会研究的基本方法和应用——问卷设计.pptVIP

社会研究的基本方法和应用 之问卷设计 Updated: 2011-9-13 调查步骤 1 调查课题设定 为什么目的进行调查 想要知道什么样的事情 2 二手资料检索 缺少什么样的信息 3 调查对象选定 调查对象在什么时候、在什么地点、什么样的人、做什么 4 调查方法选定 哪种调查方法比较恰当 调查实际情况、意识和行为等 1.假说的设定 2.事实的定量记述 3.事实的定性记述 4.关联性、因果关系的阐明验证 5.比较、评价 6.预测未来 有无可参考的信息，在过去是否进行过调查 个人还是机构 性别、年龄、职业等特征 行业和规模等 1.二手资料手机和分析调查 2.定性调查 3.定量调查 Tips：定量抽样和定性抽样的区别 定量抽样的基本目标是获取有代表性的样本，这样可以研究较小的群体并对较大的群体进行精确的推论。 定性研究不太关注样本的代表性，而是关注样本是怎样展示社会生活的，基本目的是收集特殊的个案、事件和行动，以澄清和深化理解。 5 执行计划制定 制定调查实施和分析工作的日程表 6 调查实地执行 收集到的信息是否可靠 7 统计分析数据 能从统计结果中了解到什么 8 报告撰写 分析结果能说明什么 调查对象抽样或招募计划 调查执行计划 调查问卷设计 调查执行时间表 调查是否按计划进行 有没有虚假和矛盾 有没有误解、填写错误和漏洞 数据录入是否有误 统计项是否恰当 是否存在因果关系 明白了什么 能够达到调查目标 今后的课题是什么 调查步骤 典型研究方法介绍 一手资料研究(First-hand Material Research) 二手资料研究(Second-hand Material Research) 定性调查(Qualitative Research) 资料索引法(Data Retrieval) 焦点座谈会(Focus Group） 深度访谈(In-depth Interview) 观察法(Observational Method) 定量调查(Quantitative Research) 抽样调查(Sample Survey) 实验法(Experimental Method) 普查(Census) 专家法(Expert Method) 专家访谈(Expert Interview) 专家德尔菲(Delphi method) 不同类型的问卷及特点 特色 集体自发 电话访问 当面访问 行政议题 成本 最便宜 中等 昂贵 速度 最快/最慢 最快 缓慢到中等 长度（题目数） 中等 最短 最长 回答率 最高 中等 最高 研究控制 深入探问可能性 没有 有 有 特定被访者 有 没有 有 视觉观察 没有 没有 有 不同题目的成功机会 视觉辅助工具 有限 无 有 开放式题目 有限 有限 有 复杂题目 有限 有 有 敏感题目 有些 有些 有些 偏差来源 社会遵从偏差 没有/有 有点 很糟 访问员偏差 没有 有点 很糟 被访者阅读能力 有 有 没有 资料来源：劳伦斯.纽曼. 《社会研究方法：定性和定量的取向》 当面访问、电话访问和集体填发是我国问卷调查中经常使用3种调查方式，其中当面访问能满足最多的研究要求，但成本昂贵；电话访问速度快成本适中，调查效果较好；集体自填问卷成本最低，但同时存在一些弊端。研究者可以结合研究的需要和自身的资源条件选择使用。 问卷的基本结构 开篇 主体 结尾 致受访者的话 确定合格的受访者 主要的研究内容的体现 受访者的背景信息 向受访者致谢 填写访问情况 访问感受记录 说明来意 1 打消 疑虑 2 解释 内容 3 过滤题 封闭题 开放题 半开放题 请问您的户口是北京的吗？ 不是 请问您今年多大年纪？ 18-60 请问您家有电脑吗？ 有 没有 请问您上过网吗？ 那您为什么不用电脑呢？ TIPS:过滤题目顺序—过滤标准由“大众”到“小众” 目的：一个专门为外来务工人员提供服务的组织，准备开展电脑应用技能培训项目，想了解那些家中有电脑但确重来不使用的人为什么不用电脑，针对这些人哪些电脑技能的培训是合适的，应该如何做？ 过滤的逻辑：户口 年龄 设备条件 过滤题——帮助你找到合适的被访者 封闭题、半开放题、开放题 用于收集事实类信息或受访者可明确给出意向。希望体现受访者对同一问题的回答，以备后期群体比较。 在前期已经利用深度访谈探测了代表性的答案，希望在定量问卷中有所补充。 封闭题 半开放题 开放题 希望受访者自由表达自己的意见；或者由于前期的深度访谈没有得出有代表性的意见。 如果受访者找不到符合自己想法的选项，可能会任意选择，导致结果偏差； 研究人员往往很难穷尽选项； 有关主观