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当代大学校园外卖调查报告论文 定稿 当代大学校园外卖调查报告 上海应用技术学院 计算机科学与信息工程学院 新青年团队 二零一零年七月 当代大学校园外卖调查报告 摘要 古语有云,民以食为天。校园及周边餐饮业的发展与学生的生活质量息息相关。建设良好的饮食环境是建设和谐校园的基础,因此,学校后勤部应该担当起建设好校园餐饮业的责任,而学生也有义务在建设的过程中发挥积极作用。 我校自07年起入驻奉贤校区,校园及周边餐饮业经历了从无到有的过程。三年间,我校食堂及周边的餐馆都有一定的发展。但是,由于学校的地理位置较为偏僻,周边的餐饮业仍很落后。开学不久,很多学生在校吃腻了食堂的饭菜,校外餐馆又不是很方便,所以就选择外卖来满足自己的口腹之欲。于是,校园内掀起了一股外卖热潮,据统计,我校平均每天有18.4%左右的人会叫一次外卖,消费的外卖份额竟共达1500份左右。 那么,外卖发展为何如此迅猛?其他学校的外卖状况又如何?外卖是否真的能够改善学校的饮食环境?为了准确把握外卖的发展动向,寻找一条提高大学校园饮食质量的道路,本团队通过对本校及外校餐饮业的调研,以期能为我校后勤工作的一些方面提供参考。 关键词:大学 外卖 餐饮业 目录 摘要i 序言1 1.1调查对象及方法.1 1.2调查目的.1 1.3调查方法.1 2.数据分析.1 2.1 群雄逐鹿..1 2.2 学生的理由.2 2.3外卖的软肋.2 2.4食堂的竞争优势..3 2.5不一样的情况3 3.结论4 3.1外卖的卫生状况令人担忧..4 3.2校内餐饮经营模式单一,无法满足学生需求4 3.3学生缺少饮食健康的意识..5 3.4外卖造的危害.5 4. 解决问题的几点意见6 5.心得与体会7 6.附录1..8 7.附录2..11 8.谢辞..12 一、序言 1.调查对象及方法 本次调查综合采用了问卷调研、实地走访、网络调查等方式。 问卷调研涵盖了整个上海高校,其具体对象为海湾大学园区、闵行大学园区、杨浦大学园区和松江大学城的高校学生,共发放问卷1080份,实际收回1003份,问卷回收率为92.9%。调研内容涉及到了同学们叫外卖的状况、对外卖的看法以及对学校食堂的态度。 实地走访的对象为各所高校周边的餐馆、学校食堂负责人及学校后勤部。调查的内容涉及食堂和餐馆的卫生状况、经营状况和发展规划。 本团队综合以上问卷调研和实地走访的结果,对原先的问卷进行了一定的修改,发起了名为《大学饮食调查》的网络调查,将调查对象设为全国大学师生。在网上,我们向调查者共征集了175条提高大学饮食的意见。(详见////0. 调查显示,外卖对提高大学的饮食质量起到了一定的作用,具有强大的活力,但外卖仍存在诸多卫生隐患,亟需食品、药品监督局对其进行监控、整改。 2.调查目的 通过全面、深入地了解校园外卖的状况,研究校园及周边餐饮业应该如何发展,让我们的学生能够吃到卫生、健康、美味的食物。 3.调查时间 2010年7月15日至2010年8月23日 二、调查情况展示 1.群雄逐鹿 人们理想的餐饮应当具备这样几个特点:味道好、方便快捷、价格便宜、安全卫生、营养丰富。肯德基以快捷方便而赢得全球青睐,那么外卖?送餐上门的经营方式赢得大学生的青睐也不足为奇。各式特色小吃店以其口味独特而占据优势也是理所应当。校园内食堂的安全卫生深入人心,加上饭价便宜,也足以留住众多学生。 这显然是一场激烈的竞争。而几乎每一所大学都是人口稠密区。而这些人的一大特点是不自己做饭吃。那么校园市场对于餐饮业来说,无疑是商家必争之地。 而我校的情况又有特殊之处:由于新校区刚刚建成,周边的商业区还未成形,餐饮店铺也为数不多。而由于外卖是送餐上门,所受地理位置的影响很小,所以迅速兴起,一年之内由几家到几十家,速度之快令人惊叹。新的宿舍楼刚刚有学生入住,外卖单便蜂拥而至。各家外卖店之间展开了激烈的竞争。 当然,与学生在学校食堂的消费量相比,在外卖上的消费是非常小的。外卖与食堂之间的竞争是谈不上的。 然而看外卖行业发展如此迅速,各家店间竞争如此激烈,显然我校有着很大的外卖市场。这一市场情况究竟如何,各家外卖店在我校展开的激烈竞争会对我校的餐饮状况产生怎样的影响,值得我们进行调查。 2.学生的理由 外卖行业发展的如此迅猛,显示出我校学生对外卖有很大的需求。那么为什么会有许多的学生选择外卖呢,我们来看一下高校学生的一些理由。 活动中我们了解到,大学生往往几个月后就把食堂的饭菜吃腻了(人人如此),吃一些校外的饭菜换换口味也是情理当中。各高校的餐饮中心负责人在接受我们的采访时都说