区域负责制工作要领.docVIP

区域负责制管理流程图 每天检查水电表。检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。在无人居住的情况下水电表还运转，应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示：当发现电表异常运转（如倒转、有盗电嫌疑）时，在《巡查登记表》中予以记录并及时报告主管。 每天巡查楼梯间： 1）检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态； 2）检查梯间墙身、天花墙皮是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损； 3）检查消防栓是否标识完好、配件齐全；灭火器是否有漏气或过期、失效现象；消防信道防火 门是否关闭；消防安全疏散指示灯是否完好；消防疏散信道是否堵塞；防盗报警设施及消防报警设施是否完好。 每天巡查大堂、门厅、走廊 1）检查各类安全标识是否完好； 2）检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好； 3）检查卫生状况是否良好。 巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查，对原因不明时应立即通知公共事务部配合检查。 发现住户家中有异常情况时，除特别紧迫情况外，严禁进入住户家中，严禁擅自打开住户门锁进入住户家中。 巡查水、电、气、通讯设施： 1）检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象； 2）检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好； 3）检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。 公共设施： 1)检查运动设施是否完好，是否有安全隐患； 2)检查儿童游乐设施是否完好，有无安全隐患； 3)检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯萎、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。 巡查道路、广场、公共场所： 1)检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象； 2)检查标识、路牌、警示牌是否完好； 3)检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全； 4)检查卫生状况是否良好。 巡查停车库、停车场、单车棚、摩托车场： 1)检查防盗设施是否完好； 2)检察停放的车辆是否完好无损； 3)检查各类标识是否完好无损； 4)检查卫生状况是否良好。 巡查周边环境。 检查小区内是否有乱张贴、乱拉乱接线等现象。 检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。 检查登记是否有违章饲养家禽家畜等现象。 检查卫生状况是否良好。 区域物业助理巡查时发现损坏情况必须当日填写《公共设施设备报修记录表》，如本人能处理的，应予以立即解决；否则及时将问题记录在《巡查记录表》中，巡查回来后报告主管解决。 对巡查中发现的重大问题，区域物业助理应立即向业主服务中心经理汇报，由业主服务中心经理处理，巡查中发现问题处理完毕后区域物业助理现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。 对巡查中发现的重大问题，区域物业助理应立即向业主服务中心经理汇报，由业主服务中心经理处理，巡查中发现问题处理完毕后区域物业助理现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。