大恒物业小区市场服务质量考评记录表.docVIP

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2019-08-01 发布于江苏
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大恒物业小区市场服务质量考评记录表.doc

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广州市xx物业集团有限公司服务质量考评记录 QR-7.5.1-01 QR-7.5.1-01-14 接受考评岗位考评人考评时间段考评时间项目质量验收标准应得分实得分考评状况记录环境卫生整洁 5 档口管理分类合理、摆放整齐有序、不杂乱 10 顾客投诉处理及时、不拖拉、不推诿 10 档口收费准确无误 10 设备设施无损坏现象。保证正常运行 10 档口经营符合经营范围 15 “放心肉”“净菜” 检查到位，记录表格填写详细 15 服务满意率达100% 10 消费物品情况达标 5 收款、结帐情况准确无误 15 其他无损坏公司利益 15 业主反馈意见表扬 +1—5 批评 -1—5 实得合计建议