旅游公司创业企划书.pptVIP

攀攀小组成员： 小组口号： 公司简介 云南攀攀旅游开发有限公司，2012年成立于云南嵩明杨林，法定代表人马攀攀。本公司成立后将向“立足大城市，走向全世界”这个目标发展。 本公司主要业务包括旅行社、酒店、风景区及各种与旅游业相关的服务行业 。 本公司的主旨就是：让世界上所有的人都完成自己的旅游梦 公司部门功能 一产品部 设主管一名或由副总经理兼管 部门负责设计具有公司专用旅游产品，产品分年度定期发布。 本部门经常与航空公司及各旅行社，宾馆互动信息。 本部门需要足够的阵容，保持平衡互动，训练并预约旺季所有队员能够带团。 产品部为公司产品开发设计及预算评估 营业部 （1） 认真细致地做好本地的接待工作，以及途经本地至中国各省、市及出境客人的接待工作；???? （2） 与机场、铁路、客运公司以及酒店、餐厅、娱乐场所、商店建立长期友好的合作关系，以便保障工作的顺利的游客的利益；???? （3） 注重安全，要把安全放在接待工作的第一位，同时要使旅客吃好、住好、玩好、买好、休息好、积极协助解决旅客提出的合理要求或疑难问题，想客人所想，急客人所急；???? （4） 做好各国、地区的大使馆的签证工作，与当地有关部门（公安局）办理好护照等工作；???? （5） 建立导游守则、管理规定，树立客人就是主人，主人第一的思想，耐心、细致地做好导游和服务工作（有条件的建立自己的导游队伍）；???? （6） 建立领队制，制订领队守则，真正将团队的接待工作做好；???? （7） 做好与业务推广部和财务部的业务衔接工作，不推卸责任，认真做好本职工作 财务部 （1） 认真审核旅游成本，做好财务报表；???? （2） 及时催收应收费用；???? （3） 认真审核各项费用支出；???? （4） 业务收入与支出都须经复核员复核，做好先收账后复核与先复核后支出的工作；???? （5） 管好资金，使资金保值、增值，做好资金安全工作；???? （6） 审核行政费用的支出和工资、奖金、保险的支出，审核无误后核发及上保险；???? （7） 做好财务分析，及时找现经营中与资金有关的问题，增收节支；???? （8） 与业务推广部和行政人事部门协调好关系，相互监督，把好财务关；???? （9） 建立完整的账户系统、审核系统、支出系统的电脑程序；建立完整的财务票据管理制度和操作程序。 业务推广部 （1） 积极招揽境内居民境外游和境内游，并积极组织居民到世界各地的旅游团、访问考察团、展览团、贸易团、学习团、培训班及散客；???? （2） 积术招揽境外游客到境内旅游，其中包括：特种旅游团、疗养团、度假团、家庭团、培训团、科技交流与贸易考察团等；???? （3） 积极、认真、细致地组织和衔接好国内各省、市和国外到香港与中国内地的旅游及各种类型的团队和散客；???? （4） 负责与境内和境外旅行社、机关企业、学校、银行签订旅游、考察等接待协议；???? （5） 做好各项价格的计算并交财务部审核；???? （6） 积极组织对外广告的各种形式的宣传；???? （7） 与各部门协调好，同时与营业部做好业务的衔接工作；????? （8） 积极开拓、设计新路线，千方百计满足客人的需要；全部实行创收与奖励挂钩制度 客运管理部 （1） 负责各种类型的客车的高度；???? （2） 积极协助营业部门做好客运服务； （3） 维护保养好车辆，节约用油， 保障客运安全；???? （4） 应用电脑管理，充分利用好载客量；???? （5） 建立完整的司机管理制度，做好司机的调配工作，详细记录载客量与运载公里数。????攀攀酒店管理部职责???? （1） 将系统内的酒店、招待所、培训中心纳入统一管理系统，并实行电脑联网；???? （2） 未纳入系统的酒店、招待所、培训中心，负责与之签订合作协议，用间接方式纳入系统管理；???? （3） 负责对酒店、招待所、培训中心人员的培训；???? （4） 制定好不同时期的价格，使其具有效力；做好内部结算和财务分析；???? （5） 统一组织广告，交由推广部统一对外宣传；???? （6） 可以组织散客到各酒店、招待所、培训中心，也可以直接组织不同类型的培训 团去培训或度假团支度假。 员工的管理 请假手续：???? 年假：雇员请年假时须提前一个月向人事部递交经部门主管签署的假期申请表，人事部复核后将申请表副本送交雇员。???? 病假：雇员需在生病当日向人事部递交经部门主管请假，并于复工当日填妥假期申请表，并连同医生证明书交到人事部；如未交上述文件，则缺勤当天作扣