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如何成为一名合格的酒店督导 要做一名督导，首先要理解一下督导的职能是什么，在新世纪新 的要求下督导的名词运用而生，督导是对制造产品或提供服务的员工 进行管理的人。督导要对被管理人员的生产—即产品和服务的质量与 数量负责，同时也负责满足员工的需求，而且只有通过激励的手段才 能使员工各尽其责，使产品和服务质量得到保障。在酒店的行业中， 我们知道，权力与职责是从上向下层层传递的，因此我们就必须具备 上传下达的能力。 权力可以解释为以做好工作为目的而做出必要决策、采取必要行 动的权威与能力。职责指的是，一个人必须履行某些特定责任与