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陌生拜访注意事项范文 　　 一、心态 ? 　　 态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。 ? 　　 做陌生拜访需要勇气，尤其是第一次。许多人，一想到待会儿就要和素不相识的说话，就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了，因而会感到更加害怕。其实，这是很正常的生理反映。人也是一种动物，动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境，不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能，紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入，就好比带来了一个新的环境，因为你不熟悉他，所以你紧张是很正常的。 ? 　　 你对接下来不知道要发生什么感到恐惧，这也是很正常的，人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实，发生这样的事情，都是因为想得太多的缘故。第一，做陌生拜访，一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多，这是点。你要明白别人拒绝你是正常的，这是你必须树立的心态，你要有稳定、平和的心。第二，做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性，你要持之以恒。 ? 　　 二、准备 ? 　　 不打无准备之仗是常胜将军的秘诀。下面是一些拜访潜在合作伙伴时的一些准备工作：1.从心态上准备，让自己处于工作的最佳状态； ? 　　 2.服饰的准备，根据交流的地方，以及时间做出必要的调整，有利于你处于最好的状态； ? 　　 3.工具的准备，名片、笔、电脑（针对有光盘演示的公司）、公司资料册、计算器、价目表、公司小册子、做演示用的产品、记事本等。 ? 　　 人是多样性的，千人千面，没有一个固定的技巧适合你去沟通所有的人。你只能自己学会去观察，去把握每个人的不同需求。你要学会去鉴别，要明白一句话：“人自己都不想改变的时候，凭谁也是改变不了的”。在做陌生拜访的时候，遇到那样的人，就不要多费力气了。让宝贵的精力和时间花到更有作为的地方才是明智之举。学会鉴别，才能使你的投入产出比最高。 ? 　　 1、注意外表：要求服装干净、整洁，职业化点一般男士要求穿西装、夏天不能穿拖鞋、短裤；女士要求不穿奇装怪服更不能穿着轻佻。 ? 　　 2、要有礼貌并且保持笑容 ? 　　 3、注意语气语调：从简单中介绍我们手网站建设等项目 ? 　　 4、寒暄：注意对方的聊天把握其兴趣点很好地结合我们的服务截入谈话。 ? 　　 三、新人怎样走出陌拜困境 ? 　　 营销人员最关心的一件事情，莫过于是客户下决定购买你郑重推荐的计划。无论是对it行业的热爱执着，还是为了在行业能实现自己的理想目标，当客户给你签的时候是最有成就感，最激-情四射的时候。那么，如何让新人通过自己的努力，顺利地签单，这就要从新人的第一步开始谈起，也就是怎样突破陌生拜访的困境。 ? 　　 1.心态决定成败 ? 　　 作为新人的首要难关就是陌生拜访，心态又决定拜访的成效。当你第一次和陌生人打招呼的时候,成功率在90%以上,但你要把客户的资料收集全(电话、地址、姓名、工作单位等)的成功率却大幅度的下降,只占到40%或者还低，这种状况的出现就容易导致新人灰心。如果再继续拜访,好象自己已经没有了勇气。所以,这就是我们新人要过的第一关：要有无所谓的陌拜心态。这样一天拜访下来，你会感到很充实,很有成就感。我们称这种方式为“直冲拜访”，这种方式依然是目前开拓客户群最有效、最直接的方法。 ? 　　 2.拜访地点决定成败 ? 　　 拜访之前一定要安排好拜访地点。一般选择工业区或行业集中地的地方拜访。我们的首选目标是工业区。在我们拜访客户之前,自己的专业形象,自己的仪容仪表都得注意,同时拜访的工具提前准备好。陌拜八字经:亲和、微笑、您好、谢谢。 ? 　　 3.拜访时最好结伴而行 ? 　　 很多业务高手都是从陌生拜访走过来的。一般是两个人做搭档,最好是一男一女,男女搭配,干活不累。搭档要互相鼓励对方，迁就对方，同时还要目标一致。每天给自己定好目标，只有完成拜访目标才可以回家。陌生拜访客户时,当你遇到拒绝、挫折、打击时，如果有人和你同甘苦共患难，那么你就会战胜一切困难，直到凯旋而归。 ? 　　 四、如何克服陌拜恐惧症 ? 　　 凡是营销人员都难免会产生“拜访恐惧症”，新人尤为突出。每天早会给主管介绍当天拜访路线时，豪气万千地夸口“今天我一定要拜访多少访”，但是一出公司却两眼茫然，不知何去何从。有的去休闲一坐就是一上午,有的甚至干脆回家了。有的是到了客户门前，却不敢越雷池一步。我会告诉自己马上忘掉,忘得一干二净。然后开始想快乐的事情，这样就会很快从郁闷的心情里走出来。其实成功的营销员也是10%的成功约访率，其他90%是被拒绝的，所以拒绝是很正常的事。 ? 　　 五、要敢于“放弃 ? 　　 在所有拜访的客户中，不是每一个人都是你的客户。当遇到比