住房公积金归集政策与业务培训.ppt

网上提取预约业务功能----注意事项 职工只能预约未来10个工作日进行办理。 在新增预约界面，要先进行“保存”，才能提交“提取”预约信息。 保存而未提交的，不会生成预约信息。 没有办理网上预约的，按银行规定排队轮侯。 （四）个人账户合并预约 2013年11月29日，中心正式启用住房公积金个人账户合并预约。各办事处、管理部对网上预约业务给予优先叫号办理。 （五）网上提取申请业务 为进一步提供便民服务，中心于2014年3月26日正式启用住房公积网上提取申请业务办理功能。 职工无需再前往银行网点办理申请，可直接登陆“中心网上办事大厅（个人版）”办理公积金提取业务，网上自助填写资料，网上直接申报，待中心审批通过后可直接转账到职工账户。 网上提取申请业务 1.启用时间： 2014年3月26日 2.申请条件： ⑴职工购买本市自住住房； ⑵资料已经在银行网点前台录入扫描系统并成功办理过提取业务； ⑶距离上次提取到账满180天； ⑷同一套住房申请提取且不发生提取信息变更的情况。 3、操作步骤： 点击“归集业务—公积金提取申请”进入公积金提取申请，点击“申请”进入申请列表界面。 1 2 3 点击该次提取申请列表内的“选择”项，进入办理须知界面。 阅读须知无异议后点击“下一步” 4 阅读须知无异议后，点击“下一步”，进入公积金提取申请界面。 认真核对房屋提取信息无误后，录入拟提取金额，点击“保存”后“提交”， 该提取申请进入中心审批流程。 提取金额保留到百位 职工提取登记信息完成后需“保存 ”后“提交” 5 5.公积金提取申请----注意事项 1、若提取信息发生变更，请持相关资料前往银行网点办理，业务办理具体要求可参考《住房公积金提取服务指南》。 2、中心将于3个工作日内完成审批。审批结果以短信方式告知申请职工，职工也可在“归集业务”目录下“公积金提取申请”中查询审核状态、审批意见。若对审批结果有疑义的，可持相关资料前往房屋所在区域的中心办事处或管理部咨询 3、提取申请审核不通过或转账失败的，可根据审批意见或转账失败原因持相关资料到任一银行网点办理“提取申请资料变更”业务，具体要求详见《住房公积金提取服务指南》；办理“提取申请资料变更”业务后，可在任一银行网点上报提取申请，也可通过网上办事大厅（个人版）重新提交提取申请。 4、若申请列表中审核状态为“转账失败”，且审批意见为“账户控制状态不允许转入”，说明该职工的转入账户被锁定，职工可选择不更换银行账户，前往银行激活账户，网上重新申请即可转账；也可持相关资料前往银行网点办理提取申请业务。 5、职工在提取登记信息中录入提取金额时，可提取金额保留到百位。 6、网上申请后审核不通过，20天内职工到银行网点上报提取申请的，则该职工在网上办事大厅（个人版）上被退回的提取申请将自动失效，不可再对该申请记录进行操作，只可在结果列表中查看该申请记录的信息；若退回超过20天内未进行重新提交的，该记录自动失效，不可对该记录进行操作，只能在查看结果列表中查看该条记录信息。 （六）修改手机号码 点击“个人设置”-〉“修改手机号码”，进入“修改手机号码”的界面 修改手机号码 输入2次新手机号码，确认无误后点击“提交”完成手机号码修改。修改成功后，系统将按新手机号发送职工本人的住房公积金账户信息短信通知。 （七）个人总账查询 登录网上办事大厅进行个人总账查询操作，可查询到个人账户的总账信息，包括姓名、公积金账号、证件号、所在单位名称、单位登记号、个人编号、当前余额、账户状态、当年缴存额、当年提取额和上年结转余额等信息。 （八）个人明细账查询 登录网上办事大厅进行个人明细账查询操作可以查询在选定的时间段，个人账户发生的所有业务明细情况。 （九）个人密码修改 注意：密码修改是同时修改网上办事大厅登录密码和提取密码（暂未实行）。 培训内容仅作参考！ 如有变动，以最新的政策和指南为准，请及时关注及留意我中心网站的最新动向和相关信息！ 谢谢！ 新版对账簿的挂失、更换和打印 挂失： 职工已经领取了新版对账簿后发生遗失的，可持本人身份证明原件、《住房公积金对账簿管理表》到中心经办网点申请挂失。挂失成功后，可同时在中心经办网点申请补发新的对账簿。 更换： 职工已领取了新对账簿，若对账簿出现失磁、无损、打满等情况的，可持本人身份证原件、需更换的对账簿、《住房公积金对账簿管理表》到中心经办网点申请更换。 打印： 领取了新对账簿的职工，可持新对账簿到全市任一公积金归集业务网点前台进行查询打印，也可在所有开通了自助打印终端的经