企业质量管理体系内部审核.docVIP

企业质量管理体系内部审核探析 质量管理部 李建玉 2009- 企业质量管理体系内部审核探析 当前市场是一个充满竞争的市场，在竞争日趋激烈的情况下，企业如何提高产品质量，它的产品能否吸引顾客，能否得到顾客的认同和满意，能否为企业带来更大的市场份额和经济收益，是企业盛衰成败的关键所在。质量管理体系可以帮助组织增强顾客满意，增强顾客满意可以改善企业在市场中的形象和地位，为企业带来更大的市场占有率，，即市场份额，促进企业做大做强，使企业长盛不衰。因此，转换企业管理理念，通过为顾客创造价值的同时，实现企业自身价值的增值，从而达到“双赢”或“多赢”的局面已成为每个企业共同的目标。积极按照国际标准，构建和认证企业质量管理体系，已成为企业全面提升素质的最有效途径之一。 质量管理体系内部审核，作为企业质量管理体系一个重要性和关键性的组成部门，正日益引起企业，尤其是取得ISO9000系标准注册资格企业的关注和重视。内部审核是企业自我完善、确保质量管理体系有效运行的重要手段，它对于体系的不断完善和发展，起着极为重要的作用。 当前，很多企业通过了ISO9000系质量管理体系认证，但有部分企业为了认证而认证，并没有从质量管理体系本身的目的进行深层次考虑质量管理体系给其带来的无形的巨大资产。在企业内部审核过程中，有的部门由于日常工作不到位，在内审中怕内审组检查出自身存在的问题，在审核中避实就虚，遮遮掩