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宣威汇宝大酒店
MOD 值班记录
值班日期： 值班经理：
各部门当值员工：
岗 位
姓名
岗 位
姓名
客房部
收银
KTV
保安
桑拿部
工程
洗单房
餐厅
（一）岗位巡查（00：00—次日08：00）
抽查房号
状态（客用品/床上用品/电器/家具/味道/灯光/卫生间）
岗 位
第一次
第二次
第三次
备 注
客房收银 （面部表情/精神状况/使用敬语/效率/工作服/发饰/站姿）
KTV收银 （面部表情/精神状况/使用敬语/效率/工作服/发饰/站姿）
桑拿收银 （面部表情/精神状况/使用敬语/效率/工作服/发饰/站姿）
客房 （厅面、卫生/员工仪容仪表/员工服务意识/客人意见）
桑拿 （卫生/员工仪容仪表/员工服务意识/客人意见）
KTV （卫生/员工仪容仪表/员工服务意识/客人意见）
工程 （劳动纪律/仪容仪表/接听电话应答/监控室卫生）
保安 （劳动纪律/仪容仪表/接听电话对讲机应答/保安室卫生）
厨房 （卫生/员工仪容仪表/员工服务意识/客人意见）
洗单房 （卫生/员工仪容仪表/员工服务意识/客人意见）
（二）各区域不定时巡查
从以下方面来明确或阐述：卫生/纪律/安全/消防/能源/设施设备
酒店大厅______________电梯运行情况_______________
停车场____________各紧急通道出口_____________
其它公共区域___________________
备注
（三）突发性事件及特殊性事件
经过与结果：
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
（四）当日值班问题跟进落实情况
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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