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第一健康管理有限公司 排毒服务营销策划方案 目标市场 贵公司的排毒项目比较偏重于成人化但更年轻化,而且其中尤其以30岁以上的消费者和女性消费者为重,因此,建议采用差异性市场策略,将消费群体分为健康消费群体、美容消费群体、职业消费群体三个细分市场。同时其中又会在一些方面涉及到男女的比重问题。 对于目标市场,排毒这一类涉及健康问题并且需要一定消费能力的服务,属于中高端人群使用的服务。因此市场就应该着重于一些大城市,与之合作的美容院、养生会所等也应该有很好的服务人群定位。 产品定位 贵公司的排毒服务强调的是专业性和精品化,将服务明确地分为肠道排毒、情绪排毒、重金属排毒和肝胆排毒具有很好的针对性而且不会因为服务过多过复杂而导致难以选择,适合中高端人群,从这一点出发,贵公司的服务项目安排比较好,简单不复杂,易于选择。 因此,鉴于公司以简洁精品的服务为核心,那么对公司的定位就是一家奉行精品路线的专注型健康管理服务商。 而从产品出发,四种基本首要的产品服务,属于带有明确指向性的服务,而且彼此基本没有矛盾,因此,首先从战略角度出发,奉行项目的精简化就是必须的,即宁缺毋滥,注重实质,质大于量。 故而,基于以精简为项目特征的服务,那么肠道排毒、重金属排毒和肝胆排毒就都应该定位为身体健康调节类,而其目标客户通常就偏向于高龄化和一些病人、高端消费的女性等。而情绪排毒则更加偏重于年轻化和一些病人以及中年男性。既然公司的服务价格偏向于中高端,那么,就一定要重心明确。 定位:您的专属健康生活方式 消费者分析 针对于女性消费者,其侧重点大多表现在该服务对美容上的帮助和体现,这也是对这一类消费者营销的中心点。 现代城市人的生活压力越来越大,而相关疾病的患病率也呈上升之势,但对于职业工作人而言,心理健康上的问题比较突出,因此,相对于排毒服务的市场,可以建立在改善情绪、减轻压力作为着力点。 而中老年人当中,随着年龄的增加而导致健康水平下降,身体出现很多问题。因此排毒相对集中于身体的疾病预防和健康护理。 对于年轻的消费者,尤其是女性,美容院是一个合适的购买场所,如果在该过程中注重连续性,强调服务本身,从购买量上来讲还是比较适合于多人同时购买,因此,可以向这一类消费者强调购买动机。强调用户体验和整个服务的非复杂性和增值性,并尽力传播品牌有利于建立用户忠诚度。 相对于中老年人,则更倾向于通过来自外部的建议、赠送和推广等方式来吸引。因此营销推广的对象除了这个消费群本身,也应该注重他们在社会中所能接触到的一些不同形式的状态和人物等。职业工作者的主动性也不是很强,但是还是比较适合于正面营销。 战略分析 优势 劣势 机会 威胁 服务项目少而精,强调专业化和精品化,操作简单 缺乏好的消费者忠诚度、目标人群消费水平难以预测 很好的利用网络的传播,对营销有相当大的帮助;注重用户的关联性消费 由于定价单一、疗程较长存在消费风险 1. 注重本身的质量提升,重视用户体验和用户关联性,挖掘用户的裙带关系以扩大消费潜能。 2. 重视网络上的传播效应和健康形象,着重于对生活方式的宣传。 3. 采用极简的风格 4. 偏向于合作以及允许将服务以兑换券等方式作为礼品赠送流通 5. 将群体分为三个,健康消费群体、美容消费群体和职业消费群体 6. 注重一些其他方面的推荐,比如医院的推荐等 7. 挖掘人的潜在欲望,首先就是让他们发现自己可能存在的问题,然后会主动关注到排毒 营销推广 线上 1. 注册一个官方微博 微博是一个非常低成本同时传播能力又非常强的平台,但如果以纯商业为目的做微博营销显然是一个愚蠢的做法。 因此,本人的建议是,注册一个官方微博,以发布贵公司的服务信息和向人们宣扬更好点生活方式为目的,向对更侧重于后者,比如鼓励用户们吃什么东西、如何锻炼、一些日常中的小细节、简单的排毒方式、建议之类的内容,将之作为一个宣扬健康生活方式的平台 这样一个充满人性化的微博帐号,自然会有机会吸引更多的用户,进而从另一方面有助于其背后公司的营销宣传。比如在适当的时机发起一些活动,可以与用户互动以及吸引他们加入,发布一些优惠甚至免费体验的信息等,都非常有助于营销。可以借鉴微博上一些公司微博的做法,也可适当参与到时事的讨论中,具有自己的想法。 2. 团购网站及一些电子商务网站 对于美容院、养生会所等的排毒项目,将之以一定优惠的价格放到网络上,发起团购,一方面用于增加购买量,另外一方面又可以称为传播的通道。 也可以以低价团购优惠券、服务兑换券等的形式发布在购物网站上,不仅可以交易、同时实现了营销。 3. 平面图片的传播 在网络上,图片的传播效果和传播范围都非常大,因此,利用好的平面图片进行传播就是一个非常适合于低成本营销的方式。 关于平面广告的风格和传播套路,又以下几种建议: 1.
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