组织行为学讲义课件.ppt

一、 组织文化的创建 * 3、组织文化的形成 图 14－5 组织文化的形成 二、组织文化的保持 * 1、员工挑选 组织文化保持的一个根本方法就是通过招收新员工程序。 2、高层管理者的表率作用 3、社会适应过程 三、组织文化的改变 * 1、组织文化改变的意义 组织有时候必须改变它的文化。 组织文化改变意味着不仅人们的行为以及他们做事的方式发生了改变，他们对自身的角色和身份以及对做事的思考方式都会发生变化。 2、组织文化改变的方法 根据美国学者唐·荷尔瑞格的理论，组织文化可以通过以下方式改变： 改变领导者和团队所注意的事务 改变应对危机的方法 改变甄选的标准 改变组织内要求的标准 改变分配酬劳的标准 改变公司礼仪和庆祝形式 第三节:组织文化的管理 * 一、跨文化组织管理 二、组织文化管理与企业业绩 一、跨文化组织管理 * 1、文化差异所带来的问题 2、跨文化管理理论模式 3、跨文化管理对策 需要注意的问题： 选择性认知问题 行为一致性假设问题 同质性假设问题 相似性假设问题 4、我国跨文化管理的发展 克隆管理阶段 文化互渗管理阶段 文化融合管理阶段 二、组织文化管理与企业业绩 * 组织文化和组织业绩显然是相关的 图14-9 组织文化怎样影响到员工绩效和工作满意度 一、组织政治的概念 * 3、组织政治是双刃剑 组织政治并非可以简单地说就是好或坏。 4、政治行为与道德 确定某一组织政治行为是否道德常用的方法是考虑三个核心问题： 政治活动纯粹是为了个人的利益还是同时也有利于组织目标的实现？如果完全是为了一己私利，就是不道德的； 政治行为是否尊重个人的权力，如隐私权。如果侵犯了基本人权，就被认为是不道德的； 政治活动是否遵循公平、公正原则？如果政治行为对其中一方来说有失公平，就是不道德的。 二、组织政治的影响因素 * 有多种因素与组织政治活动有关，具体包括个体因素和组织因素两种，如图所示。 图12-5 组织政治的影响因素示意图 个体因素 高自我监控 内控型 高马基亚维里主义 对组织的投资 感到的其他工作机会 对成功的渴望 组织因素 资源的重新分配 晋升机会 缺乏信任 角色模糊 绩效评估体系不明确 零和的报酬分配体系 民主化决策 高度的绩效压力 自私自利的高管 有益的结果 报酬 避免惩罚 低 高 政治行为 三、组织政治与自我保护 * 个人可以运用三个简单的策略来保护自己： 避免行动和承担风险 转移责任与义务 保卫自己的领地不受侵犯 四、获取权力的政治策略 * 综合关于组织中政治策略的研究，人们可以通过如下的一些方式获取权力 ： 与掌握权力者保持联合 拥抱或毁坏 分割和规则 控制分类的信息 快速展示 攻击和指责他人 等待和小步策略 慎重地接受忠告 意识到资源依赖 五、管理政治行为 * 许多管理者相信他们必须采取行动来对组织中的政治行为加以适当的限制和管理权力是一种潜力: 增加对组织政治行为的敏感性 减少模糊性 增加资源 开放沟通 赏罚分明 以身作则 第五篇　组织行为 第十三章 组织设计 第一节：组织概述 一、组织的概念 二、企业组织的类型 三、组织的功能 * 一、组织的概念 * 1、组织的定义 ISO9000标准的质量管理体系术语中，组织(organization)的定义为：职责、权限和相互关系得到有序安排的一组人员及措施。 组织的定义： 组织是一个由一系列个体集合而成的动态的有机体，共同的利益和组织目标是个体集合在一起的纽带； 组织本质上反映了个体与个体之间的相互关系，其中最基础的关系表现为管理与被管理的关系； 组织内部按一定的结构整合，内部的要素成分和特定的整合结构确定了组织特定的运作机制; 组织不是孤立的，存在于社会大环境中。 一、组织的概念 2、组织职能的基本内容 组织职能的内容包括以下四个方面 : 设计与建立组织结构 合理分配职权与职责 选拔与配置人员 推进组织的协调与变革 * 二、企业组织的类型 * 根据组织合成“要素”的性质不同，可以将企业组织划分为三大类。 1、作业组织 2、管理组织 3、财产组织 三、组织的功能 * 1、人力汇集作用 2、人力放大作用 3、实现组织目标的重要保证 第二节：组织理论 * 一、古典组织理论 二、行为组织理论 三、现代组织理论 一、古典组织理论 * 1、泰勒的贡献 泰勒在组织理论上的贡献是将管理职能中的计划职能和执行职能分开。 2、法约尔的贡献 法国人亨利?法约尔比较完整地阐述了古典组织理论的基本内容。 3、韦伯的贡献 德国经济学家和社会学家马克斯?韦伯在1919年创立了行政组织理论 行政组织特点： 有明确的职权制度 专业化强，分工明确 规章制度明确 不受个