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老年消费者培训法律知识范文 　　 　　今天总结了消费者权益保护方面的相关法律知识，希望是对老年朋友有帮助。 ? 　　 　　1有权自主购物，拒绝商家强买强卖 ? 　　 　　老年朋友在购物时，应知晓自己享有自主选择商品或者服务的权利，《消费者权益保护法》第九条明确规定了此项权利，包括选择买不买，买谁的东西，买什么东西，也有权进行比较、鉴别和挑选，当然有权拒绝商家强买强卖。 ? 　　 　　2有权要求知悉商品或服务真实情况，便于辨别真伪 ? 　　 　　《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。包括要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。在详细了解商品和服务的真实情况后，才能更好的辨别真伪，决定是否购买。 ? 　　 　　3有权索取发票，注意保存证据 ? 　　 　　老年朋友要注意，买东西要有单据，注意保存消费证据。《消费者权益保护法》第二十二条明确规定，经营者应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据，消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。 ? 　　 　　4有权对不符合质量要求的商品或服务，要求退货、更换、修理 ? 　　 　　《消费者权益保护法》第二十四条规定