怎样管理现场品质.pptVIP

第三章 现场干部管理品质的秘诀 Δ设计品质问题 Δ工程技术品质问题 Δ管理支援品质问题 Δ制程品质问题 BANG 一、产品品质不良的四大环节 1、方案评审； 2、试模、试制、试线评审； 3、小批量试产评审； 4、试量产评审； 5、生产依据的技术资料、品质标准齐全与否评审 6、变更评审。 二、事半功倍的做法－－研发、技转阶段的控制点 三、减少争议和内耗的做法－－管理支援、品质要求、标准的控制点 1、管理支援状况评审； 2、进料检验标准与成品检验标准一致性评审； 3、结构、性能、外观标准的评审； 4、限度样品评审； 5、作业标准单元评审； 6、自、互检项目评审； 7、客户特殊要求评审； 8、 AQL评审。 四、务实的做法－－制程控制点 1、物料质量资讯接受、处理； 2、领用物料查核； 3、各站位用料查核； 4、作业动作、自互检动作符合性查核； 5、关键站位记录查核； 6、修复站位查核； 7、不良品查核； 8、不良物料复检； 9、限度样品使用查核； 10、标准掌握程度查核； 11、QC巡检、终检问题了解； 12、异常处理。 第四章 高效易用的管理工具 1. 查检表 2. 层别法 3. 柏拉图法 4. 特性要因图(因果图、鱼骨图) 5. 散布图法(正、弱正相关；负、 弱负相关；无相关；曲线相关) 6. 管制图法(计数值；计量值管制图) 7. 直方图法(柱状图) 8. 分布图法 9. 实验设计 10. 推移图法 一、常见工具介绍 11. 抽样计划 12. 品质成本 13. 制程流程图 14. IE方法 QC手法使用率 查核表 85.5% 管制图 80.6% 柏拉图 80.3% 直方图 79% 抽样检验 79% 特性要因图 77% 散布图 30.6% 层别法 27.4% 何谓查检表 ●查检表是以简单的数据用容易了解的方式做成图形或表格，只要记上检查记号，并加以统计整理，作为进一步分析或核对用。 ●简单的查核表，就是备忘录，将要进行查核的工作项目一项一项的整理出来。 ●查检表通常又叫查核表 二、查 检 表 查检表的种类 ●记录用查检表 记录用查检表又称为改善用查检表，例如用于不良主因和不良项目的记录用表 ●点检用查检表 点检用查检表的主要功能是确认作业实施和机械设备等的情形，以避免遗漏 记录用查检表 在线检查记录表 年 月 日 出差临行查检表 汽车定期保养点检表 10000KM时定期保养 顾 客 名： 日 期： 车牌号码： 费 用： 车 种： 行驶公里： 作 业 者： 注：√ 检查 ○ 调整 × 更换 √□ 电瓶液量 √□ 空气滤清器 √□ 水 箱 ×□ 机 油 √□ 胎 压 √□ 分电盘盖 ○□风扇皮带 ○□ 化油器 管理人员日常点检查核表 日期 项目 1 2 3 4 5 6 … 31 人员服装 工作场地 机器保养 机器操作 工具使用 . . . 查 核 者 异常处理 香烟摊营业记录表 查检表的制作方法 ●决定所要收集的数据及希望把握的项目 应该由相关人员以过去的经验和知识来决定，最好是部门的所有人员都参加，以免遗漏某些项目 ●决定查检表的格式 查检表的格式要依据所要作层别分析的程度去设计一 种记录和整理都很容易而且适合自己使用的格式 ●决定记录形式 可用“ ”或“正”，以及“○、×、△、√”等 ●决定收集数据的方法 决定收集的方法首先决定由何人收集，期间多久，检 查方法也应事先确定 查 检 表 的 作 用 ●有效避免问题、解决问题 ●避免“观察”与“分析”同时进行 ●以“记录”代替“记忆” ●避免收集资料时，渗入情绪文字叙述等不具体明确因素 练 习 一 在下列文句中的（ ）内，各有两个名词，请选择正确的打“√”： （1）查核表是指：订定新计划、搜集各项数据资料后，为防止看错或漏看（检查项目、数字）所使用的，只要（检查、核对）一下，就能（简单、概算地）看出结果，所作的表和图。 （2）不良要因调查用查核表是指，依（要因别、特性值别）进行（检讨、层别）查核，调查不良品是如何发生的，亦即找（要因、现象）所使用的。 （3）查核表的检核方法是，尽量避免填写文字和（手法、