苹果镇便民服务中心日常管理制度.docVIP

苹果镇便民服务中心日常管理制度 ? 一、便民服务中心运行管理制度? 1、成立便民服务工作领导小组，由纪委书记XXX任组长，综治办主任XXX、党政办主任任副组长，其他相关办主任为成员，负责便民服务的组织、指导以及服务中心建设等工作。? 2、设立苹果镇便民服务中心管理办公室，具体负责服务中心日常管理，办公室主任由镇纪委书记XXX兼任。? 3、便民服务中心管理办公室负责建立和完善服务中心工作制度和工作纪律，并对各项规章制度的落实情况进行监督检查，协调、解决运行中的有关问题。负责召集联席会议，进入大厅服务的部门均为联席会议成员。? 4、苹果镇便民服务中心工作领导小组负责定期组织召开联席会议，协调解决大厅管理中存在的问题，按照“便民、高效、廉洁、规范”的原则，不断改进便民服务中心工作。? 5、苹果镇便民服务大厅设综合受理代办计生、社会事务、村建、环保、供水广播电视、社保等9个服务窗口。? 二、中心值班制度?? 1、中心值班工作由大厅管理办公室牵头组织，并负责值班考勤。? 2、除法定节假日外，大厅正常值班时间为每日上午8：00至下午5：30。? 3、各窗口负责人负责安排调配值班人员，保证各服务窗口平时至少有一人值班，各服务岗位都必须有人值班，各窗口负责人要带班接待群众，处理问题。? 4、值班人员如有特殊情况需要离岗或请假的，应向主管领导请示并报大厅负责领导批准。并由主管领导调配代替班人员，离岗