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系统思考 站在团体的立场上思考问题 眼前利益与长远利益结合起来 “不谋万世者，，不足以谋一时；不谋全局者，不足以谋一域。” “自我超越”就是飞船的动力，飞起来的后作用力； “共同愿景”就是飞船的方向，是远方大家共同的梦想、目标和工作的意义； “系统思考”是要整体地看旅程的变化，掌控整个飞船是不是朝着对的方向走，是不是在做对的事情，是不是各个环节在一个正的循环上 我们有围绕既定目标制定周密的计划吗？ 　资源计划图详解 要构造科学的团队工作流程，最重要的是在行动之前，根据团队目标　制定出周密的计划。 　制定计划时要分析包括物资、人力、时间、信息在内的所有资源状况，明确分工，选择方案。对一个项目而言，最初时期的计划决策对项目的最终结果影响最大。 　　 分享智慧二 ——投资vs投机 老人 天气记录 王陵的信息 史上最牛出租车司机 自我思考：我们投资了自己什么？头脑？知识？技能？还是透支了自己的身体？ 王均瑶 我们的计划是否建立在对信息的主动占有和分析上，并能在外在环境改变时，进行灵活变通呢？ 无论多好的决策，如果是基于缺乏信息或者错误信息，就不是一个好的决策！ 　　　　设法驾驭你的环境，不然你就被它影响和控制！ 　赠言：目标刻在石头上，计划写在沙滩上！ 那些没有寻找变化规律，并按规律灵活变通的小组生存得异常艰辛，他们听天由命，草草挖了三四天金子就匆忙退出，担心食物和水无法应付恶劣的天气，他们的目标已由“尽可能多地挖金子”变为“如何活命”。 分享智慧三 ——计划VS变化 计划不如变化快坐出租车 最快和最短ups兼并TNT读EMBA的陈总向我请假“出尔反尔”的例子：周鸿祎：360 刘强东：京东商城 马云：阿里巴巴 乔布斯：苹果对待外部环境的四种方式 北极熊的进化计划赶不上变化原因：一，忽略决策。 二，目标确定有瑕疵。 三，对未来环境估计错误。 四，未分清计划的种类和性质。 当团队出现危机或产生冲突，我们能通过有效沟通实现进行冲突的有效解决吗？ １强有力的领导 ２好建议的坚持 ３一致认可的行动策略 （一旦决定，坚决执行！） 分享智慧四 ——问题分析VS有效决策 三种问题： 救火类问题 发现类问题 预测类问题 割发代首 决策的2种方式 民主集中制的精髓 鸡与蛋 避免佩林摆 请思考：我们在执行过程中是否时刻是以结果为导向的呢？ 　我们常常忙忙碌碌却没有达成领导满意的结果，问题出在那里？ 　我们常常在忙任务，而忽略了给上司结果！ 工作不仅仅是卖力，同时要学会有效！ 关注结果,使自己更聪明和更有效的工作(生活),而不是使自己更忙碌. 任务与结果是不同的概念：学会结果导向 分享智慧五 ——任务VS结果 请给我结果 ！！ 两个年轻人 日航公司副总裁 impress me! 功劳？苦劳？疲劳？ 分忧？分劳？ 挖坑了，没有水，别怪我。 任务： 挖井 结果： 挖到水 结果从哪里来？ 做结果，首先要树立明确而坚定的目标。 因为： 目标是种子，结果是果实；播下什么种子就收获什么果实。 结果＝目标＋目标达成的状态。 做结果，就要付出100％努力。 因为： 有播种还要有耕耘，才会有收获。 结果＝追求卓越的决心＋追求卓越行动。 情景再现：同样的起点，不同的报酬！ 请注意： “老板”所要的结果——“买书”、“给我”。 老板：“现在，请帮我去买三本XXX书回来、三十五分钟交给我。” 分别交待相同工作 情景再现：在您的企业中，是不是也有过类似的事情发生…… 老板：“让我来给你答案！” 五分钟后 员工甲：“老板，您不用那么麻烦，现在是科技时代，你可以打电话、上网订购呀．．．我一会就给您订阅。” 为什么要那么多的借口？刚才的5分钟做什么了？ 我想要书… 请注意：甲虽有策划、但 并满足“老板”想要的。 员工乙：“老板，您放心，我已经电话订购了，明天就送来了，我保证。” 我想现在看到这本书… 十五分钟后 请注意:乙有策划有承诺,但这不是老板想要的结果！ 请注意： 丙有策划、并承诺满足、实现老板想要的结果！ 员工丙：“我将书店、电话、网上的定购价作了对比…决定在网上订购，刚才您不在办公室，那三本书已经放在您的书桌上了。” 很好！这是我想要的结果！ 三十五分钟后 轮胎＝底线 方向盘＝客户价值 聚光灯＝专注 油门＝决心 变速器＝认真 发动机＝速度 红绿灯＝制度 仪表＝检查 钥匙点火＝承诺 刹车＝结果 “十大执行词” 结构示意图 轮子是汽车的标志，没有车轮，就是房子，不是车子，哪怕是破轮子，也叫车，只不过是台破车而已，所以，