紧急应变管理讲义.pptVIP

緊急應變管理 中華民國危機管理學會 竺嘉德 93/11/26 Content 契子 理念 緊急應變管理 事故、應變與危機管理基本認識 演練 契子 新航應變 新航品質 Safety Proverb SHE To prevent any accident 防止事故發生 ER In case of accident, to take action to prevent to be a crisis 採取行動防止事故變成危機 CM Quickly and effective actions to reduce the impact of the crisis 快速而有效處理降低危機之衝擊 The Impact of Proactive vs. Reactive Forces Emergency and Crisis Management應變與危機管理 Incident (事故) 事故常發生但通常不至於to the point of an emergency or crisis. 事故應快速削減並監視評估 to ensure that it does not escalate to crisis. 事故常為後者之師， 防止再發生? 應變與危機管理…. Emergency(緊急事件) 常為現場事宜(i.e., on site fire; pipe burst with