《杰出教材资料班组长训练》沟通_激励_早会.pptVIP

数字化的 逻辑分析 ◆ 现象、印象数字化 ◆ 从数据中找原因 ◆ 意见、对策数字化 ◆ 管理数字化 逻辑 推理 技术 原理 管理 工具 4、数字化 【what · when · who · where · why】 【how · how much · how many】 5、具体化 报 告 被委任了工作的时候，要切实进行报告·联络·商量！ 被委任工作就 有报告的义务 委任工作的人 心里感觉不安 应该理解这一心 理，适当地报告 通过报告结束 被委任的工作 因为最终责任 在委任工作的人 6、报告 · 联络 · 商量 仅仅报告结果 还不够 要认真仔细地 进行中间报告 在被催促之前 先报告 先报告上级 想了解的事项 报 告 必须正确地理解 报告的原则 写书面报告之前 先进行口头报告 报告书要逐条 书写以易阅读 尽可能使用 数字和图表报告 结论在先 说明在后 报 告 简明扼要地报告 报告 · 联络 · 商量 基本原则 与报告相同 尽早提供信息 事前打招呼 方便对方 易于工作 向对方提供 作判断的依据 联 络 不清楚和困惑的 事项应尽早商量 感到不妙时 应尽早商量 准备好对策 去商量 别人来商量事情 本人是很高兴的 商 量 商量就是 讨教智慧 报告 · 联络 · 商量 布置工作明确时间 严守时间 实时对应 预见性地工作 速度 相同效果 缩短时间 相同时间 更好效果 相同时间 更高频度 7、速度 · 跟踪 · 自立 日本日星公司 5米/3.5秒 Speed 将速度经营化作行动而不仅仅是一句口号 中兴通讯 当日复命 日本松下电器 责任24H到位 中集集团 4H回复验证 实践速度经营—— 过程中管理 以结果负责 调整力和实施力 跟踪 速度 · 跟踪 · 自立 自我为主体 活用但不依赖 责任在己 用结果说话 自立 从3G到5G的转变 【现场 · 现物 · 现实 · 原理 · 原则】 8、五项主义 深入现场 掌握实物、实况 直面现实 遵循原理 遵守原则 立足解决问题、防止不良再发 9、改善无止境 mprovement 改善无止境 I 观念 · 态度 · 业务 · 流程 · 性格 · 风气 ★　小改善也能创造大效益。 ★　不以细小而不为。 ★　改善不仅是减少不良品， 　　而且是对如何完成工作的改进。 ★　意识改善决定业务改善。 行动 耐力 10、行动、速度与耐力 Speed 7、预见性地主动对应 偏差 异常 隐患 预见性改善 “救火” 事故 故障 事故 跨部门 共同解决 本部门 独立解决 别部门 独立解决 即时 纠正 停产 调整 计划性 纠正 委外 改造 8、交流、联络与协调 务实 交流 务虚 交流 报告 联络 商量 会议 问题 解决 信息 通报 10、当日工作总结 计 划 实际 正 常 异常 ☆ 与计划对比 ☆ 与正常对比 ☆ 处理对策及结果 ☆ 遗留事项 ☆ 交接要点 （提醒、要求等） 9、报表填写 生产 1、材料确认及物流台帐 2、产量核算及确认 3、进度确认 品质 4、不良及报废统计 5、P管理图 6、品质状况 7、个人业绩统计 出勤 8、人员考勤 （请假、旷工、迟到、早退、加班等） 效率 9、工时统计（含支援、受援、早会、学习、 换型、故障、调整、事故、待工、待料等） 10、作业日报（工时、有效运率、切换效率等） 11、交接记录及其它报表 1、早会的目的和意义 2、早会的形式 3、早会的内容 4、早会的组织 5、早会的有效利用 第三章 高效率早会 1、早会的目的和意义 （1）企业会议规划 决策 会议 经营管理会议 日常工作会议 投资方 经营层 中/高层 中/基层 　经营决策 　目标管理 改善推进 　工作落实 · 全员学习 · 全员经营 董事会 经营会议 销售会议 生产会议 品质会议 安全会议 奖惩会议 收支会议 改善会议 其它会议 早／晚会 座谈会 学习会 分析会 周会 碰头会 投资 · 经营决策 （2）早会的目的 信息传递 工作安排 员工指导、教育 工作气氛营造 （3）早会的意义 ☆　创造良好的工作氛围 ☆　培养良好的部门风气 ☆　上传下达，保持良好沟通 ☆　引导良好的工作习惯 ☆　有序安排，提高工作效率 ☆　增强集体观念 2、早会的形式 （1）早操 （2）早会 队列形式1 队列形式2 队列形式3 联络事项 问候 个人 感想 头日 情况 今日 安排 要求 事项 公司信息 会议通知 特别提醒 …… 经营 · 生产 · 品质 · 5S 安全 · 纪律 · 风气