《杰出教材资料班组长训练》_2.pptVIP

6、改善无止境 mprovement 改善无止境 I 观念 · 态度 · 业务 · 流程 · 性格 · 风气 ★　小改善也能创造大效益。 ★　不以细小而不为。 ★　改善不仅是减少不良品， 　　而且是对如何完成工作的改进。 ★　意识改善决定业务改善。 1、管理者的产品 2、育人之心 3、部下培养的4种途径 4、业务教导的4个步骤 5、纠正不良行为的4个步骤 6、巩固业绩的4个步骤 7、业绩面谈的基本要点 8、部下教导的时机与方式 9、有效激励方式与激励配方 第六章 部下教导与有效激励 人员管理中的4R—— R Require R Review R Respect R Reward 对部下的要求、期望 并使之了解到 保持整个团队间的 尊重和信任 评估部下表现 回报工作出色、 实现目标的部下 主管与员工的关系 上下级 命令与服从 相对独立 上下级 业绩伙伴 合作 学习与成长 育人之心 2、育人之心 1、段长一日工作全貌 QCDSF【班组目标管理 · 进度管理 · 业绩管理】 生 产 顺 利 进 行 工作 质量 风气 培养 重点 改善 人员 培养 活动 推进 异常 对应 标准化 作业 变化点 管理 工作 安排 进度 管理 “救火” 现场确认 工作预交接 早会 · 安排 工作交接 生产确认 品质确认 4M1E变化点 联络 · 交流 报表填写 工作总结 工作交接 加班 一 天 长 段 重点改善 会议 进度 · 切换 的 2、工作交接 1班 2班 一线 日期 1日 2日 3日 4日 5日 …… 勤务 A C A C A C A C A C A C 班次 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 同一生产线的不同班组之间 · 交替作业 · 隶属于同一位上司 · 执行同一个生产计划 · 在相同的生产场所 · 使用相同的生产设备 必要的工作交接—— · 前后勤务的班组之间 · 段长与直线上司之间 交 班 交接时间：两个班工作交替前后 交接人员：段长、相关骨干 交接内容：上一班生产进度 材料状况及切换安排 品质状况及注意点 设备状况及对应事项 需下一班协助处理的事项 其它必要交流的信息 交接形式：书面、口头（当面） 现场、办公区 个别、会议 交 班 对交班的段长而言，完成工作交接才能算当日工作的完结。 接班的段长须做到交接之后对当班工作安排心中有数，尤其是对4M1E变化点的对应、机型切换安排等重要事项。 交 班 前后勤务的工作交接是段长的基本工作义务，目的是确保工作的顺畅进行，避免因信息不畅导致工作阻碍。 3、高效率早会 问候 头日 情况 今日 安排 要求事项 公司 信息 个人 感想 经营 · 生产 · 品质 · 5S · 安全 · 纪律 · 风气· 通知 联络事项 4、生产确认 产品 型号 材料 正确性 当班 数量 人员 作业 设备及 工艺条件 品质 首检 切换 准备 5、品质巡检及记录确认 品质巡检 品质巡检是段长日常工作的重要内容之一，其目的是： ☆ 检查工艺执行状况 ☆ 检查设备运行状况 ☆ 检查标准化作业实施状况 ☆ 检查产品品质状况 ☆ 及时发现变化点，事前对应 【标准化和变化点管理是质量管理的重点】 化 标准化是将失败经验和优化结果反应到管理体系、使之能固化维持的管理方法。 标准化的目的是稳定质量能力，做到前有古人、后无来者。 标 准 记录 确认 品质记录是确保追溯性的重要资料，品质检查和记录结果是员工作业内容的一部分。 段长有必要检查员工品质检查及记录的实施状况。 ☆ 是否按要求的时间实施了检查 ☆ 是否按要求的频度实施了检查 ☆ 是否按要求进行了记录 ☆ 记录是否及时、正确、完整 ☆ 从记录中发现员工的不足之处 ☆