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办公室电话英语范文 　　 　　电话在办公时用的太普遍了。即使是同一个楼层，有时候也要打个电话。一是效率，其实主要还是懒。 ? 　　 1.如何接听电话 ? 　　 在公司接听电话时，一般要先报上自己的姓名与公司名称，比如：ThisisRitaChangofABCTradingCompany.（这里是ABC公司的RitaChang。） ? 　　 或者也可以说：ABCTradingCompany.CanIhelpyou?（ABC贸易公司，我能为你作些什麽吗？） ? 　　 如果接听的是分机，要报上自己部门的名称，比如：ABCTradingCompany,OverseasSalesDepartment.CanIhelpyou?（ABC贸易公司海外销售部。我能为你作些什麽吗？） ? 　　 打电话一方听到这样的话後，要告诉对方自己想找的人：IdliketospeaktoMr.Brown,please.（麻烦一下，我想和Brown先生讲话。） ? 　　 或者告诉对方自己要转的分机号：CouldIhaveextension321,please?（请转接分机321。） ? 　　 如果想转接某个部门，而非具体某个人时，可以说：IdliketospeaktosomeoneinthePersonnelDepartment.（我想和人事部的人讲话。） ? 　　 如果接听者即是打电话者要找的人，可以间单地回答：Speaking.（我就是，请讲。） ? 　　 如果想了解对方打来电话的目的，千万不要问：Whyareyoucalling?（为什麽给我们打这个电话？） ? 　　 因为这样极其不礼貌。恰当的说法是：Whatisthiscallregarding?（您打这个电话是关於什麽事情呢？） ? 　　 这实际便是电话谈话的开场白，双方可以从这里开始进入正题了。 ? 　　 2.如何结束电话交谈　用电话交谈时，只能听到对方的声音而看不到对方的表情或姿态。因此，要想结束电话交谈，事先记住一些惯用的表达辞句，是极为重要的。如果打电话的人较熟悉，可以说一句：IsthereanythingelseIcandoforyou?（还有什麽我可以帮忙的吗？） ? 　　 来结束通话。如果你认识对方家人，不妨加上这样的问候：Sayhellotoyourfolks.（请代向你家人问安。） ? 　　 这样会增进彼此的情谊。如果你答应给别人传话，可以说：ThenIllmakesurehegetsyourmessage.（我一定会转达您的话。） ? 　　 如果接待的是你的客户，也可以使用一些惯用的客套话，比如：Thankyouforcalling.（谢谢您打电话来。） ? 　　 Nicetalkingtoyou.（很高兴与你通话。） ? 　　 Hopetoseeyouagainsoon.（希望近日还能见面。） ? 　　 如果你是打电话的一方，可以这样结束通话：ThatsallIhavetosayfornow.（这就是我现在所要讲的。） ? 　　 Thankyouforyourtrouble.（谢谢，麻烦您了。） ? 　　 Well-Illcallyouagainlater.（我会再打电话给您。） ? 　　 掌握了以上这些结束通话的方法，你就可以从从容容地结束通话了。 ? 　　 ?