无领导3个阶段策.ppt

如何争取发言机会？ 应该认真倾听，当别人话音刚落时，能够马上接上话。如果不认真倾听就有可能争取不到发言机会。同时避免在别人还没有说完之前就打断别人说话，打断别人说话会给考官留下不礼貌的印象。 常见情境 大家抢着发言怎么办？ 这是调停（加分项）的好机会 方案1：做“仲裁”角色，说明各方观点的合理之处，加以总结，进而提出自己的观点。总结并概括他人观点的“利”比较容易被他人接受。 方案2：调停，“大家的观点都有合理之处，但我们最重要的是达成团队统一意见，有的考生还没有发言”。 常见情境 大家争执不下怎么办？ 这是打破僵局的好机会 将大家从细节中带出来，提示“宏观考虑”，并明确“我们还有多少时间，我们离目标还有多远”。 常见情境 大家同时发言怎么办？ “女生优先，你先请！” 把握好度 常见情境 被人打断发言怎么办？ 不好意思，这位组员，请先让我将这次发言完成，非常感谢！ 常见情境 自己的观点被他人说了怎么办？ 对他人观点进行总结 新瓶换旧酒：将他人观点换种说法变成自己的观点，更加完善！ 常见情境 如果两个人争论相持不下，怎么办？ 归纳两方观点 如果两个人相持不下，把话语导向其他人，让其他人发表意见。 常见情境 如果两组人相持不下怎么办？ 这时，避免加入任何一组参加争执，而应该发挥领导能力，找到他们的共同点，或提出一种折中的方案。 如果身处其中一组，可以适时带动大家妥协。 常见情境 如果提前达成一致意见怎么办？ 这是一种比较理想的情况。如果时间还很充分，可以提出一些细节上的问题，让大家来讨论，发挥组织者的角色，避免冷场。 如果讨论时间已经过半，讨论相对充分，可以进入到下一环节。 常见情境 与多数人意见不一致怎么办？ 适当坚持，然后对他人观点进行修正、完善、总结 常见情境 如果别人反对你的意见怎么办？ 可以对自己的论述进行进一步的论证，这时要注意对情绪上的控制。要认真听取其意见，分析其合理性和不合理性。 不合理——大方的接受 合理——寻找支持者 常见情境 小组没有达成统一意见怎么办？ “我们达成一致意见，尽管方案不尽如人意，至少也可以解决……的问题。我的想法是……” 全组一起减分！ 若个别考生固执己见，无须顾忌，这样的人会被提前淘汰出局 常见情境 如果时间快到了，自己的意见受到大部分人的支持，但是另一部分人仍然坚持其意见，怎么办？ 避免倚势打压少数派，可以许诺在总结阶段，对少数人的意见进行补充说明。 考官会给出公正的评分。 常见情境 自己处于少数一方不得不放弃自己的观点怎么办？ 不能多次变换观点、突出团队贡献 “虽然我的观点没有成为多数意见，但是另我欣慰的是，我的意见能够从其它的角度为大家提供一些启发！” “各位组员，任何事情都是相对的，既然需要讨论那就没有绝对的对或绝对的错，虽然我不认为我的观点没有道理，但为了顾全大局完成任务，我愿意保留我的观点。” 常见情境 想争取盟友并与之配合，怎么办？ 分析他人观点及性格：个人陈述观点类似的、没主见的、发言少的 传递/承接盟友的话语权 常见情境 讨论进程想提示时间，怎么办？ 如果时间充分，进行未完成任务的提示。 如果时间紧迫，还没有达成一致意见，可以提醒大家时间，并尽量协调大家达成一致意见。 常见情境 如果有人发言过少怎么办？ 可以在自己发言结束之后，请发言较少的人发言，可以体现组织者的角色，并体现一种关心他人的品格。 真诚原则。 常见情境 目 录 一、能力要求 1 二、常见情境 2 三、策略技巧 3 四、常见误区 4 五、行为礼仪 5 发言时机 规划讨论环节、建议后续讨论、适时总结讨论、提醒时间分配、补充归纳观点 有效发言 体现一种或多种能力，时长0.5-2分钟 策略技巧 目 录 一、能力要求 1 二、常见情境 2 三、策略技巧 3 四、常见误区 4 五、行为礼仪 5 发言越早越好吗？ 次数越多越好吗？ 每次发言时间越长越好吗？ 论述语言越宏观越好吗？ 发言时依赖草稿好吗？ 手势等肢体语言越多越好吗？ 过程中小结次数越多越好吗？ 常见误区 辩论气氛越浓越好吗？ 反驳别人越多越好吗？ 反问和提问好吗？ 越强势越好吗？ 一直记东西好吗？ 妥协越快越好吗？ 组内越早达成统一意见越好吗？ 照顾他人次数越多越好吗？ 目 录 一、能力要求 1 二、常见情境 2 三、策略技巧 3 四、常见误区 4 五、行为礼仪 5 所有问题都要辩证好吗？ 不一定，有些开放式的题目是有明显的正反倾向的，那么一定要有正确的立场，而且两难类的题目是明确要求要选择一种观点的。 常见误区 他人超时打断好吗？ 建议不要。虽然个人陈述有明确的时间要求，但是在考官都没有打断的情况下，你去打断别人，不仅显得不礼貌，而且越俎代庖，更危险的是，你可能惹上麻烦