资源管理培训讲义.ppt

* 二、资源管理与过程量考核 4、房源量（买卖、租赁）考核办法和周期 公司根据市场情况和渠道内资源结构，以及对下一个月各交易中心的成交预期，制定买卖、租赁考核房源量指标，对交易中心中层以上管理团队进行考核，根据实际完成情况以幸福基金的形式进行处罚和豁免。 两项业务经营结果指标，低于80%，处罚。 两项业务经营结果指标，高于80%，幸福基金处罚可以豁免。 * 二、资源管理与过程量考核 交易中心根据市场情况和渠道内资源结构，以及对下一个月（10天或7天）各店的成交预期，根据公司下达的买卖、租赁考核房源量指标，制定连锁店营业经理的买卖、租赁房源指标进行考核，根据实际完成情况以幸福基金的形式进行处罚和豁免。 两项业务经营结果指标，低于80%，处罚。 两项业务经营结果指标，高于80%，幸福基金处罚可以豁免。 * 二、资源管理与过程量考核 连锁店根据市场情况和渠道内资源结构，以及对下一个月每个人的成交预期，根据交易中心下达的买卖、租赁考核房源量指标，有针对性的制定连锁店每一个人的买卖、租赁房源指标进行考核，根据实际完成情况以幸福基金的形式进行处罚和豁免。 业务经营结果指标，低于80%，处罚。 业务经营结果指标，高于80%，幸福基金处罚可以豁免。 * 二、资源管理与过程量考核 5、买卖需求信息录入、管理、考核 （1）、买卖需求信息录入-考核基本要素：区域四至、产权性质、户型、价格区间、联系方式。 买卖需求信息应及时录入，全部信息可屏蔽到个人，并进行及时到位的维护，准确把握客户的真实需求，积极、有目的的推荐房源。 成交分成： 房源人：空看人：维护人：成交（含需求）=1：1：2：6 * 二、资源管理与过程量考核 成交后，成交人和需求人的分成合计为6，具体分成由成交人和需求人自行协商。 * 二、资源管理与过程量考核 买卖需求考核： 交易中心根据对成交规律的总结，以及对下一个月（10天或7天）各店的成交预期，制定买卖需求量考核指标，对连锁店营业经理进行考核，并由公司领导团队和交易中心管理团队共同管理，根据实际完成情况以幸福基金的形式对营业经理进行处罚和豁免。 两项业务经营结果指标，低于80%，处罚。 两项业务经营结果指标，高于80%，幸福基金处罚可以豁免。 * 二、资源管理与过程量考核 营业经理根据每个人的情况，以及对下一个月（7天或3天）的成交预期，制定买卖需求量考核指标对每个人进行考核，并由交易中心领导团队和营业经理共同管理，根据实际完成情况以幸福基金的形式对每个人进行处罚和豁免。 业务经营结果指标，低于80%，处罚。 业务经营结果指标，高于80%，幸福基金处罚可以豁免。 * 二、资源管理与过程量考核 6、租赁需求录入、管理及规定 （1）、租赁需求信息录入-考核基本要素：区域四至、户型、价格区间、联系方式。 租赁需求信息应及时录入，联系方式可屏蔽到个人，并进行及时维护，准确把握客户的真实需求，积极、有目的的推荐房源。 成交分成：房源人：空看人：维护人：成交（含需求）=1：1：2：6 * 二、资源管理与过程量考核 成交后，成交人和需求人的分成合计为6，具体分成由成交人和需求人自行协商。 * 二、资源管理与过程量考核 租赁需求考核： 交易中心根据对成交规律的总结，以及对下一个月（10天或7天）各店的成交预期，制定租赁需求量考核指标，对连锁店营业经理进行考核，并由公司领导团队和交易中心管理团队共同管理，根据实际完成情况以幸福基金的形式对营业经理进行处罚和豁免。 两项业务经营结果指标，低于80%，处罚。 两项业务经营结果指标，高于80%，幸福基金处罚可以豁免。 * 二、资源管理与过程量考核 营业经理根据每个人的情况，以及对下一个月（7天或3天）的成交预期，制定租赁需求量考核指标，对每个人进行考核，并由交易中心领导团队和营业经理共同管理，根据实际完成情况以幸福基金的形式对每个人进行处罚和豁免。 业务经营结果指标，低于80%，处罚。 业务经营结果指标，高于80%，幸福基金处罚可以豁免。 * 二、资源管理与过程量考核 7、房源、需求撤单规定 买卖房源、买卖需求、租赁房源员工没有撤单权限，确需撤单，报交易中心领导，由交易中心管理团队进行撤单操作，公司相关责任人核实监督。 租赁需求撤单，必须由营业经理操作，由交易中心管理团队核实监督。 * 二、资源管理与过程量考核 8、为了提高工作效率，针对系统内无效、失效房源、需求由维护责任人在日常维护中及时上报相关人员核实撤单。 公司必须每季度集中组织全体员工，对无效、失效房源、需求按规定的程序和指定的时间范围进行清理。 * 二、资源管理与过程量考核 9、对过程考核的规定： （1）、对房源量（卖房、出租）的考核规定： 公司对交易中心以月为考核周期。 交易中心对营业经理以10天或7天为考