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电子商务电子商务论文范文:浅议C2C电子商务信用信息管 理论文 摘要：伴随着计算机快速发展和网络技术支持的不断提高，电子商 务成为一种新的商业运营方式。在科技化和信息化的不断推动下，电 子商务国际贸易相关范文由写中成为新的模型，C2C电子商务模式具 有其独特的优势，也是最具潜力和前景的。目前，虽然C2C电子商务 发展迅猛和业绩骄人，但是诸多因素的制约，如其网络的虚拟性和开 放性、网站经营的模式和信用制度的落后等。本文对我国C2C电子商 务在信用信息管理方面的理由进行研究，提出我国C2C电了商务信用 信息管理的思路。 关键词：C2C电子商务；信用信息；信用信息管理 一、引言 二十一世纪是信息时代，计算机和网络技术的迅猛发展势不可 当。在其影响下传统商务活动正在发生着变化。在信息化的推动下， 电子商务成为经济发展的新增长点。随着网络技术在生活中的普遍应 用及以个人电脑的R益普及，传统商业的营销观念已经不能适应新形 势下的电子商务模式。 我国的电子商务市场正处于强劲的发展势头中，电子商务发展 速度迅猛，尤其在大中城市的市民消费中占有很大比重，网购现象相 当普遍。伴随着中国电子商务市场的发展，电子商务在健康发展过程 中的各种矛盾和理由也日益突出。尤其在当下的中国，电了商务信用 风险防控能力较弱，现有的评价技术又跟不上发展的需要，且信用信 息服务平台的权责也不十分明确，网络欺诈行为屡见不鲜。市此可见, 信用理由确实将是一直困扰我国电子商务发展的瓶颈，尽管目前一些 购物网站已经在不断地完善其信用评价体系，然而仍然存在一些暂时 无法解决的理由。 二、C2C电子商务平台信用信息管理理由分析 （一） 电子商务 电子商务平台一般是指在Internet上开展商务活动的软件基 础，它利用Internet技术，将企业、客户和供应商等供应链的各个 环节连接到现有的信息技术系统上。在供应链管理中，电子商务在订 单管理、库存管理、运输管理和信息管理等方而提高了企业以及供应 链管理运作的效率，同时也在转变着人们的经营理念。把工业时代 “只有拉长迂回路径，增加中间环节，才能提高附加值”的传统理念, 变为“只有快速拉近与客户的距离，减少中间环节，才能提高附加 值”的信息价值观。电子商务的引入必将是供应链管理的发展方向。 （二） 电子商务的信用理由 电了商务的信用理由，本质上体现在网络交易过程的虚拟化和 特殊性，这种虚拟化和特殊性导致其交易双方的信用状况不能被对方 及时且充分地了解，这就容易引发的一定的信用风险。在电子商务活 动中，由于Internet的广泛性、虚拟性和远程性令交易的主、客体 无法谋面，因此就保证不了对方的资信程度、无法对欺诈行为进行防 范以及无法确保交易物品质量，这些理由都使得电子商务交易中的不 确定性大大增加。面对这样的情况，交易主、客体能否做到诚信经营, 守信消费则完全rh守信带来的收益大还是不守信带来的效益达决定。 如果守信带来的经济效益大，那么他们会选择守信，否则就会选择失 信。 （三）C2C电子商务平台交易模式的信用风险分析 电子商务网站通常采用的三种交易模式如下：货到付款交易流 程、款到发货交易流程和以第三方支付平台为中介的交易流程。一些 主流的电子商务网站要么采用其中一种要么采用-:种形结合的模式。 货到付款，显而易见是买方在卖方的网店选择所需物品，卖方 接到订单后发货，买方收到商品后才向卖方支付货款。在这种交易模 式中买方占优势，买方的利益得到了充分的保证。但对于卖方则不然, 卖方可能会收到货款也可能在收不到货款，这就增加了卖方的交易风 险。 款到发货则与货到付款刚好相反，买方选好所需商品后先将货 款支付给卖方，待卖方确认收到货款后才给买方发货。该流程中，买 方的利益很明显无法得到充分的保障，卖方很有可能失信，在收到货 款后不给买方发货。 第三方支付平台是这样的一种交易模式，它能够为交易主、客 体暂时保管货款，买方拍下商品后先将钱款交由给第三方支付平台代 收，买方收到所购货品后，到第三方支付平台上进行确认这时第三方 支付平台再将货款转给卖方。这种交易模式在某种程度上能够降低交 易双方的风险。 “淘宝网”的交易流程就基本上采用这种形式，但在一些具体 细节上有些许不同。买方可以通过“淘宝旺旺”与店家进行商品情况 的交流，卖方收到订单并已确定发货，但这时于买方则会出现两种情 况，第一种是买方收货并通知支付宝，支付宝将货款汇至卖方；若买 房由于某些理由未能及时收到货物或没有确认付款，那么一段时间后 支付宝也会自动将货款汇至卖方账户，这时本次交易算是成功，买卖 双方进行下一项信用互评。 为什么在电子商务活动中会出现这么多相互不信任或是失信的 行为呢？其根源就在于现有的电子商务信用评价体系还很不完善。在 这种情况下，交易双方在进行商务活动之前