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08物流2班 田亮 200819231077
如何扮演好管理者角色
有人说“做一个好的管理者难,做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难。做一个完美的、有效的管理者难上加难”,但我要说,只要你找准了自己的定位,把握住了做事的原则,能够最大限度地用人所长,应该来讲不太难。
管理者应该扮演什么角色呢?
首先领导者是拥有随从以后才成为一名领导者的,他们会让下属们“心悦诚服”。这也就是人际关系。领导是一种领域,其核心工作便是与他人建立稳固的工作关系;领导者不选择处事立场,而是要将不同立场的人聚拢在一起;领导者必须持续与他人建立关系的桥梁与共识的基础,这样部属们才会更加敬重领导的倡议。
还有就是监督者的角色。
在这么多的管理者可能扮演的角色里面,什么是对的,什么是错的呢?我相信,我们扮演的角色并无对错之分,只有合适与否之分。当我们的产品出现质量问题的时候,我们必须是严格的监督者;当我们面临大风大浪时,我们必须是能给员工信心的船长、舵手;当我们面对激烈的竞争时,我们必须是英勇善战的将军;当我们面对需要我们扶持成长的下属时,我们必须是优秀的教练和导师。
但通常,许多的管理者只善于演好一个角色,不善于扮演其他的角色。例如一个人可能是很好的销售人员(球星),但当你把他提拔起来做销售经理(队长)的时候,他可能表现极差。作为管理者,我们必须学会转换自己的角色;作为管理者,我们必须帮助我们的下属学会转换角色。
最后是决策角色。
管理者负责做出决策,并分配资源以保证决策方案的实施。这就需要管理者需要通过适当的教育来学习领导,注意我们说的是教育不是训练。训练可以成就技能的发展,让人变得愈来愈相似;而教育能够增进理解能力,造就出不同的个性,激发出每个人的不同理念与想法。
要成为一位好的领导者首先要接受哲学素养的教育,高水平的哲学素养是扮演企业家角色必备要素。经营管理水平与管理者哲学素养一般呈正比关系,提高管理者的哲学素养是搞好现代经营管理的要求。
管理者高水平的哲学素养,可以归纳为以下几个方面:
具有求实创新的精神和态度,善于调查研究,尊重实际。
具有辩证的思维头脑,善于唯物辩证思考问题。
具有艰苦创业、锐意进取精神,积极开拓,不屈不挠,不畏强暴,不拍困难。
上与处理企业内部与外部的矛盾,围绕主要矛盾开展工作。
具有改革创新,不唯书、唯上,不拘泥于固定的模式。
具有强烈的科技、人才意识,不断提高企业整体素质。
具有宽阔的胸怀、远大的抱负,善于从国家和全球的高度观察问题。
第二种决策角色是冲突及谈判角色,这既是不可推卸的工作责任,也是工作的重要部分。一个企业不管被管理的多么好,在运行中总会出现问题。管理者必须善于处理冲突和解决问题,如处理合同纠纷,调解员工之间争端,与供应商的谈判,平息顾客的怒气。
最后是资源分配者。管理者负责在组织内分配责任,他分配的最重要的 \o 资源 资源也许就是他的时间。更重要的是,经理的时间安排决定着他的组织利益,并把组织的优先顺序付之实施。接近管理者就等于接近了组织的神经中枢和决策者。管理者还负责设计组织的结构,即决定分工和协调工作的正式关系的模式,分配下属的工作。在这个角色里,重要决策在被执行之前,首先要获得管理者的批准,这能确保决策是互相关联的。
以上就是我个人对如何扮演好管理者角色的一些浅显的认识一些不到之处望老师雅正。
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