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6sigma分析问题逻辑思路
——以精品战略为核心，不断优化持续革新体制;目 录;6sigma概述;;;受益于6 Sigma导入的著名公司;6sigma是什么;999朵玫瑰花，看来他是最爱我的，就嫁给他了;;流程图是什么？;;; 1. Y=f (x) Basic Relationship 基本关系方程式 ;流程图 Example;修改图纸;部门的流程图;;流程图分析;“理想”流程图;;如何有效地实施过程改善;学习目标;什么是因果图?;“鱼骨”因果图（ Fishbone Diagram ）;根本原因是我们能够改变或破解的最底层原因;;;因果矩阵（Cause Effects Matrix ）;因果矩阵（Cause Effects Matrix ）;方法;;The Leveraged KPIV 关键的 KPIVs;柏拉图:原理就是2/8原则 阐明20％的原因产生80％的问题 ;例1：咖啡厅;咖啡厅流程图;例子：咖啡厅;;例子：开发任务书不良;结论; 因果矩阵图为流程图的后续作业，其主要用途：
1、以流程图为主要依据，使输入与输出（顾客要求）相关联
2、依据输出对顾客的重要性来评价（打分）输出
3、依据输入对输出的影响程度来评价（打分）输入
4、定性找出关键Yi、Xi （有一定量的评价）;FMEA（失效模式及后果分析）;掌握FMEA的概念和运用时机
发现、评价产品/过程中潜在的失效及其后果
找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施
;失效;所有可能出错的地方都将会出错！;;FMEA 的起源;系统;
概念;概念;为什么要使用FMEA？; 改进产品的质量、可靠性与安全
提升企业的形象和竞争力
降低成本
减少浪费
降低保证成本
书面规定并跟踪减少风险所需的措施;风险顺序度数 RPN;RPN 分数 等级 标准 例;项目/功能;过程功能
要求;由“制造/装配工程师／小组”采用的一种分析技术;弯曲 毛刺 孔错位
断裂 转运损坏 漏开孔
脏污 变形 表面太光滑
短路 开路
表面粗糙 开孔太深;噪音 粗糙 费力
工作不正常 异味
渗漏 不能工作
报废 外观不良;过程输入;过程输入;例子：??发任务书不良 2nd FMEA;例子： 开发任务书不良- 部分改善措施;路标中的 “漏斗”的向下位置逐渐将Xs 从多数的微不足道项向少数的重要项转变.
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