老带新积分活动执行方案.docVIP

PAGE PAGE 4 “老带新”活动执行方案 一、活动目的 根据以往的成交分析，老业主介绍成交的客户群体占很大比例，以本次活动的举办充分发挥老业主的口碑作用，促进来访进而成交。 同时，也能借由本次活动维系老客户，建立中祥品牌，为口碑宣传创造更好的条件。 二、活动时间 2013年 三、活动对象 老业主及等同老业主资格的关系户（以下统称老业主） 所有玖珑湾一期、二期业主，已签订认购协议和已签定商品房买卖合同的业主，以公司确认的业主名单及通讯方式为准（详见附件） 公司及中祥集团其他子公司全体在职员工。 与公司有合作或关系密切的社会各界人士：如行政单位工作人员、私人企业主、大学教授、老师、医生、记者、银行职员、保险职员等。（以下统称社会各圈层） 公司策划部、销售部员工以及黑马代理公司员工除外 新客户：通过老客户的介绍得知本活动内容，近15天没有来访纪录。 四、参与房源 所有在售二期住宅及一期剩余住宅 五、客户界定 1、老业主陪同来访 （1）老业主亲自陪同客户来访 （2）新客户近15天没有来访纪录 （3）填写《老带新上门客户登记表》 2、老业主不能陪同来访 （1）老业主提前发短信告知置业顾问即将上门的客户姓名及电话号码 （2）新客户近15天没有来访纪录 （3）置业顾问将老业主发送的介绍短信出示给公司销售经理，并填写《老带新上门客户登记表》 六、积分奖励政策 1、积分管理办法 （1）制作专用积分IC卡，利用专用软件统一管理； （2）每1积分等同人民币1元的价值； （3）为鼓励老业主积极参与活动，首次上门领卡，赠送100积分； （4）所累积分首次清零时间为2014年12月31日，以后为每满一周年自动清零，例如2015年积分有效累计年度为2015年1月1日-2015年12月31日。以此类推。 积分规则 来访 老业主每介绍一批有效客户来访，即可获赠50积分，每日最高限获赠100积分； （2）成交 老业主每介绍一批有效客户并且成交，获赠积分如下：第一套获赠积分3000分，第二套3500分，第三套4000分，第四套4500分，第五套5000分，第五套开始5000分封顶，即第六、第七、第八、第九、第十套等每套可获赠积分5000分，以此类推累计积分。） 由老业主介绍成功购房的新客户，一次性付款可获赠5000积分，按揭付款可获赠2000积分，该积分直接抵扣总房款。 积分生成条件 新老客户在约定时间内交清首付款，签定商品房买卖合同并提交完整有效的按揭资料方可凭《玖珑湾“老带新”来访积分确认单》或《玖珑湾“老带新”成交积分确认单》向积分IC卡充值积分；积分兑换、转赠均需填写积分兑换单，凭积分兑换单扣除IC卡内相应积分并领取兑换礼品或抵扣相应款项。 活动监督 建立长期监督检查举报制度，设立举报热线销售人员严禁协助新客户找老业主资源，凡知情者均可举报，一经查实按5000元/套处罚，如有举报者，对举报者给予5000元/套奖励。 积分使用 兑换精美礼品； 销售现场设置积分兑换精美礼品展示区，按积分数额兑换相应礼品。 礼品档次 礼品 所需积分 六等 卡包 100分 五等 5升食用油一瓶 200分 四等 沱牌酒一瓶 400分 三等 电饭煲一个 600分 二等 舍得酒一瓶 800分 一等 电力高压锅一个 1000分 备注：以上礼品不定期更新，具体以现场展示为准。 抵扣房款； 获赠积分的客户再次购房可按积分值1:1抵扣总房款。 抵扣车位款； 获赠积分的客户购买车位或再次购买车位可按积分值1:1抵扣总车位款。 抵扣物管费； 获赠积分的客户可按积分值最高抵扣不超过5000元的物业管理费。 会所消费； 获赠积分的客户可按积分值1:1抵扣会所消费金。 兑换豪华游轮票 在12月30日前，所获积分的客户可按积分值抵扣豪华游轮船票，最高抵扣不超过20000分积分。 兑换现金 获赠积分的客户在提供主体为“江西中祥置业有限公司”的个人劳务发票后可按积分值1:0.8申请兑换现金，例如100积分可兑换现金80元，以此类推。现金兑换应只在清零前当月提出申请，如2014年积分清零时间为2014年12月份。 积分转赠 获赠积分的客户，在填写积分转赠申请单后，可接受他人积分转赠，转赠总额最高限10000积分，该积分不能再次转赠； 七、活动流程 1、活动宣传 宣传渠道：拟定统一销售说辞，置业顾问电话通知老业主、营销部统一短信通知老业主，并投递老带新活动邀请函告知老业主本次活动详细内容。 参与人员：置业顾问、销售经理、开发商营销部 所需物料：通知信函、活动内容统一说辞 注意事项：置业顾问必须明确活动内容，特别是客户界定、积分奖励政策 负责人：庙秒：置业顾问通知老业主活动内容