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人力资源工作流程 一、 序言： 1、术语释义： 1.1 职能分管领导: 公司组织机构图所列示的，总部人力资源部的直接分管领导（总经理、副总经理、总监）。 2、人力资源管理流程概述： 2.1 人力资源部工作标准： 人力资源部部门职责范围可以解决的工作问题，一般事项 1 个工作日内必须解决，重要事项 3 个工作日内必须解决及反馈； 需要请示职能分管领导解决的工作问题，一般事项 3 个工作日内必须解决，重要事项 5 个工作日内必须解决及反馈。 需要请示职能分管领导和单位分管领导的工作问题，一般事项 5 个工作日内必须解决，重要事项 7 个工作日内必须解决及反馈。 特殊情况，不能按上述工作标准解决的问题，必须 1-2 个工作日内予以回复。 反馈必须是通过规定的流程向正确的人（管理事项所涉及的责任人）进行正确（准确的信息）的反馈。 2.3 管理职责总述： 2.3.1 招聘：人力资源部负责建立相应的招聘渠道。 2.3.3 调配：跨部门/分公司平级调动：主任级以下员工 ；经理级 ；公司内部平级调动：由公司总经理核准； 2.3.4 选任、降职和免职（含离职）：公司主任级以下员工的选任、降职和免职（含离职）由公司职能分管领导核准；经理级的选任、降职和免职（含离职）由职能分管领导协同部门领导审核，总经理核准。 2.3.5 薪酬： ◆ 管理模式：实行总额控制及分级管理相结合的方式，参照公司经营考核方案，在下发的 工资预算总额、人员编制和岗位预算工资标准（需修订）内，进行管理，同时要求对所有员 工工资实行严格保密制度。 ◆ 具体操作： ▲定薪、调薪： 经理级：部门分管领导提出，职能分管领导核实，总经理批准； 主任级：在预算范围之内，由部门负责人核准；特殊事项及超过预算的岗位定薪、调薪由部门负责人提出建议，人力资源部核实，由职能分管领导协同部门领导审核，总经理批准；主任级以下的定薪、调薪：在预算范围之内，由部门领导核准；超过预算的，由部门经 理提出建议，人力资源部核实，职能分管领导协同部门领导核准； ▲公司工资发放： 工资由公司人力资源部造表，职能分管领导审核，总经理核准。 ▲ 社保福利费用开支：由人力资源部申请，职能分管领导会同财务部审核，总经理批准 2.3.6 考核：由人力资源部负责组织实施。 1 2.3.7 培训：由人力资源部和各部门协同组织实施 3、本管理流程执行之日起，以往印发的人力资源管理制度、规定、流程中与之相冲突的均以本流程为准，以往下发的人力资源管理流程同时废止。 4、本流程由人力资源部负责释义。 二、招聘流程： 1、招聘流程： 进入招聘程序 组织执行 人力资源部 通知执行 负责人 主任级 部门领导 提出需求 人力资源 核实 职能 平衡 总经理 部负责人 分管领导 批准 员工级 部门经理 提出需求 人力资源 核实 职能 分管领导 部负责人 协商 部门领导 2、年度预算外员工招聘流程： 2 用人部门 提出 人力资源 职能 平衡 集团 需求 核实 总经理 负责人 部负责人 分管领导 批准 通 知 执行 组织 人力资源 进入招聘程序 执行⑦ 部负责人 3、招聘面试流程 进入入司程序 职能 分管领导 批准 总经理 人力资源部 人 力 基本素质 用人部门 专业素质 实施招聘 资源部 测试 负责人 测试 职能分管 部门自行实 部门 基本素质/专 人 力 测试结果 领导 施招聘 业素质测试 资源部 审核  经理级（不含）以 下岗位 经理级（含）以上岗位 综合素质 复试 3 4、入职流程 人 力 拟录用的 资源部 通 知 新员工 按要求体检 定点医院 手续齐全 体检合格 入司 培训 新员工 用人 1、指定专人协助到管理部办理相关事 凭报到通知单报到 宜。2、部门负责人进行岗前培训。 部门 办理入 司手续 开《内部函》 行政前台 办公用品、食宿、胸牌等 二、劳动合同签订： 1、初次合同签订： 新员工 签订合同 人力 劳动局 审批 资源部 反 馈 一份送本人，一份存档 2、合同续签： 4 部门负责人 人力 资源部 提出建议 职能 分管领导 主任、经理级 人力 送《员工劳动合同续 续签员工部 与续签员工沟通 门负责人 资源部 签审定表》 并签订意见 核准 主任级以下 人力 续签员工部 与续签员工沟通 人力 送《员工劳动合同续 员工 门负责人 资源部 并核准 资源部 签审定表》 签订劳动合同 三、试用期考评： 不合格 弃 用 办理离司手续 人力资源部 发表 相 关 试用期考评 及审定 责任人 转入正 通过 员工 式聘用 考评 5 四、绩效考核操作流程： 单位分管 考核 领导考核 部门负责人 逆向考核 人力资 汇总 二级审核 源部 总经理 其他部门负责人 平级考核 员工 自评 部门 考核 人力资 汇总 单位分 负责人 源部 管领导 二级审核 综合平衡/确定